to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminde GNC Avantaj 90 GB Tarifesine Hata Nedeniyle Erişim Engeli
Farklı bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. Turkcell web sitesi üzerinden numaramı GNC Avantaj 90 GB tarifesine taşımaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “TCKN’nize ait tanımlı genç tarife mevcuttur” hatasını veriyor.
Şu anda kullandığım operatör Turkcell değildir ve üzerime kayıtlı başka bir hat da bulunmamaktadır. Buna rağmen sistem numara taşıma işlemini tamamlamama izin vermiyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve sorunuma yönelik bir çözüm üretilmedi.
Numara taşıma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve GNC Avantaj 90 GB tarifesine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Aynı konuda ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden yanıt verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. İvedilikle sorunun çözülmesini Turkcell'den talep ediyorum