to read complaints and reviews, or file yours. 
5g Geçişi Sonrası İnternet Kalitesi Düşüşü ve Hız Manipülasyonu Şüphesi Şikayet Metni: 1 Nisan itibarıyla 5g hizmetine geçildiği belirtilmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun yalnızca isim değişikliğinden ibaret olduğunu düşündürmektedir. Özellikle Turkcell başta olmak üzere operatörlerin sunduğu ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün, özellikle oyun oynarken 5g çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve oyunlarım sürekli donuyor, bu yüzden sağlıklı şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu problemi Kahramanmaraş Elbist...
Turkcell gnç uygulamasında 24 Şubat saat 00.31 civarında “Gol At 4 GB Kazan” oyununu oynadım ve oyunu kazandım. Uygulama üzerinden 4 GB internet kazandığım açıkça görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sonuçta bu tür kampanyalar için hattımıza düzenli olarak ödeme yapıyoruz ve taahhü...
18.01.2026 tarihinde saat 01:54 civarında Turkcell’in “Gol At 4 GB” oyununu oynadım ve oyunu kazandım. Buna rağmen hattıma vaat edilen 4 GB internet paketi tanımlanmadı. Kazanmış olduğum 4 GB internetin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını rica ediyorum.
"Sorunla ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Turkcell’den 10 GB Oyna İzle Plus paketi satın aldım, ancak paketi aldığım andan beri internet performansından hiç memnun değilim. Online oyun oynarken internet çok yavaşlıyor, ping yükseliyor, MS değerleri dalgalanıyor ve sık sık oyundan atıyor. Aynı şekilde Youtube.com, Twitch gibi platformlarda d...
Dün Turkcell üzerinden PUBG için 5 GB internet paketi satın aldım ve bu pakete 120 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan sonra oyunda sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İnternet 10–15 dakikada bir takılıyor ve bu takılmalar yaklaşık 2 dakika sürüyor. Bu sorunu İstanbul İçmeler bölgesinde yaşı...
Turkcell internet hizmetinden memnun değilim. Her ay yüksek ücret ödememe rağmen internet hızım sürekli düşük ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken sabit yüksek ping alıyorum ve bu durum keyfimi kaçırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı...
Turkcell hattımı yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Daha önceden de olmuştu. Yaklaşık 80 GB internetimi çekmişlerdi ve bu ayın 25'inde yine 35 GB internetimi çektiler. Oyun oynamışsın deyip hiçbir sorunumu çözmediler. İster film izle ister oyun oyna, bunları insanlar sürekli yapıyor. Onlar...
Turkcell oyna izle Plus paketi aldım fakat tüm internetim bitmesine rağmen kullanamıyorum. Bağlantı yok diyor. Tüm internetimde bitti. Bu paket neye yarıyor anlamadım. Pakette oyun ve sosyal medya gösteriyor ama Instagram TikTok ve Youtube.com kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz
Turkcell oyna izle Plus paketi aldım fakat tüm internetim bitmesine rağmen kullanamıyorum. Bağlantı yok diyor. Tüm internetimde bitti. Bu paket neye yarıyor anlamadım. Pakette oyun ve sosyal medya gösteriyor ama Instagram da ve PUBG mobile de kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz
BİP Turkcell uygulaması kazanılan interneti vermiyor. En az beş-altı defa müşteri temsilcileriyle görüşme yaptım. Kendilerine e-posta gönderdim; ancak e-postaya bile cevap vermedikleri gibi geri dönüş de sağlamıyorlar. Yani e-posta göndermişim; madem dönmeyeceksiniz, ilgilenmiyorsunuz, neden e-posta...
Geçtiğime çok pişman olduğum bir operatör. Gnç uygulamasında oyun oyna internet kazan diyorlar her şeye her oyuna ikide bir para isteyip duruyor. Sürekli böyle hediye adı altında oyunlar oynatmak için para ödeyecek olsam giderim başka bir şey alıp puan kupon gibi şeyler biriktirip öyle alırım. Bir d...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
