to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası 300 MS Ping İle Oyun Oynama İmkansızlığı
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar internet hızımda ya da ping değerlerinde ciddi bir sıkıntı yaşamıyordum. Çevrim içi oyunlarda genelde 35–50 MS arası değerlerle rahatça oynayabiliyordum. Ancak 5g’ye geçtiğimiz günden beri mobil internetimde ping değerleri 300 MS’nin altına inmiyor ve bu durum interneti kullanılamaz hale getirdi.
Özellikle Mobile Legends Bang Bang ve NBA infinite oynarken yaklaşık 300 MS civarı ping ile oynamak zorunda kalıyorum. Karaktere bir komut veriyorum, hareketin oyunda gerçekleşmesi 2 saniyeyi buluyor, bu yüzden oyun kontrolü neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun günün saati fark etmeksizin, her an aynı şekilde devam ediyor. Bulunduğum konum İstanbul Esentepe civarıdır ve bu bölgede sürekli aynı problemi yaşıyorum.
Ben 5g’ye geçince internet deneyimimin daha iyi olmasını beklerken tam tersine bu hale gelmesi, altyapının yeterince iyi yönetilemediğini düşündürüyor. Turkcell’in özellikle bulunduğum bölgedeki 5g altyapısını ve mobil internet performansını hızla iyileştirmesini istiyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse, mecburen hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
