Turkcell Data Hattı Kota ve Ücretlendirme Sorunları
- Hızlı kota tüketimi: Sadece haber okuma veya düşük cihaz kullanımı gibi durumlarda bile yüzlerce GB'lık paketlerin hızla tükendiği, detaylı kullanım dökümü taleplerinin ise karşılanmadığı görülüyor.
- Paket seçeneklerinin yetersizliği: Düşük kullanım miktarına sahip müşterilerin 550 TL'lik yüksek maliyetli paketlere zorlandığı, daha uygun fiyatlı veya ara kapasiteli paketlerin sunulmadığı belirtiliyor.
- Hatalı faturalandırma: Data hatlarında akıllı fatura tanımlanamaması nedeniyle yüksek aşım ücretleri oluşuyor veya hat iptal edilip borçsuz olduğu teyit edilmesine rağmen sonradan yeni borçlar çıkarılıyor.


















