Küflü Tost Ekmeği İade Reddi Ve Sağlık Endişesi

İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’nde yeni açılan, 1e numaralı BİM şubesinden dün tost ekmeği satın aldım. Aynı akşam ekmeği yerken üzerinde küf olduğunu fark ettim ve ne yazık ki bir kısmını yemiş bulundum. Hem sağlığım açısından endişelendim hem de böyle bir ürünün rafta olmasına şaşırdım.

Bugün ürünü mağazaya geri götürdüğümde, görevli personel iade alamayacaklarını, sadece aynı ekmekle değişim yapabileceklerini söyledi. Ben bozuk ve küflü çıkan bir ürünü tekrar almak istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi belirttim ancak buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Fişimi alamadığım için ayrıca zorluk yaşadım.

Küflü ürünü tüketmiş olmam nedeniyle yaşadığım sağlık endişesi ve mağazada karşılaştığım bu tutumdan dolayı, ilgili şubede gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk ürünü iade almalarını, ödediğim ücretin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum.