to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Kullanımım Yanlışlıkla Ana Veri Paketimden Düşüyor
Turkcell hattımdan sosyal medya internet kullanımlarım sosyal medya paketimden değil data paketimden azaltılıyor. Sürekli X, Instagram ve WhatsApp kullanıyorum. Sürekli ana data paketim azalıyor. Mevcut durumun düzeltilmesini istiyorum. Hattı aldığımdan beri aynı sıkıntıları yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimse bana bilgi falan vermedi
Şikayetvar olarak Turkcell hattımdan sosyal medya paketimden değil data paketimden veri düşüşü yaşadığımı, aynı sorunun hatayı aldığım günden beri devam ettiğini, markadan bir özür beklediğimi, ancak hiçbir şekilde aranmadığını ve çözüm sunulmadığını belirttim.
