Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen İnternet Ve Hızla Tükenen 100 GB Data Paketi İade Talebi

profile
17 Ocak 09:39
393

Merhabalar. Turkcell'den 100GB'lık data hattı aldım. Memnun kalmadım bağlantı konusunda iade etmek istedim iademi kabul etmediler. Sonrasında zar zor kullanmaya çalıştım 3 gün içinde 100 GB bitti. Fakat ben hiç kullanamadım hatta çekmiyordu bile bir video bile dona dona açıyordu. Şu anda şaşkınlık içindeyim tabletim, bilgisayarım ve herhangi bir televizyon bağlantım yok. Sadece telefondan giriyorum ve oda kapatmak istediğim internet yani çekmeyen interneti 100 GB nasıl 3 gün için de bitebildi. Kesinlikle Turkcell'den bu hattımın ücretini ve paket ücretimin iadesini istiyorum. Çekmeyen bir şebekeye ücret ödedim bir de 3 gün içinde o haldeyken internetim sıfırlandı bu konudan bir an önce düzeltilmesini istiyorum

cekmeyen-internet-ve-hizla-tukenen-100gb-data-paketi-iade-talebi-1.jpg
17 Ocak 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Erdem
Erdem
18 Ocak 09:35

Hâlâ bir dönüş sağlanmadı

20 Ocak 12:39
20 Ocak 12:56

Değerli Müşterimiz, 17.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erdem
Erdem
20 Ocak 13:15

Turkcell çözüm merkezinden aradılar fakat herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Turkcell her zaman ki gibi kendi menfaatinde olan, müşterinin şikayetini dikkate almadan ve umursamadan hareket izlendi. Benim sorunum hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
İslam
10 Eylül 2025 10:52
319
turkcellde-surekli-cekim-sorunu-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Aldığım Ek İnternet Paketi Hiç Kullanılmadan Anında Bitti

profile
06 Ekim 2025 11:05
435

profile
Muhammed
09 Temmuz 2025 01:49
348
2
Eray sonuçtan memnun değil

Kullanamadığım 3 Aylık 100 GB Paketi İçin Destek Alamıyorum

profile
02 Aralık 2025 14:10
772
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
23 Mayıs 2024 16:56
2.165
"Teşekkürler, sorunum 2 gün içinde çözüldü, bir daha bu şekilde hataların olmaması dileği ile."
Turkcell 90mb İçin 750 TL Fiyat Ekliyor
Turkcell 90mb İçin 750 TL Fiyat Ekliyor
Turkcell 90mb İçin 750 TL Fiyat Ekliyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri