to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeyen İnternet Ve Hızla Tükenen 100 GB Data Paketi İade Talebi
Merhabalar. Turkcell'den 100GB'lık data hattı aldım. Memnun kalmadım bağlantı konusunda iade etmek istedim iademi kabul etmediler. Sonrasında zar zor kullanmaya çalıştım 3 gün içinde 100 GB bitti. Fakat ben hiç kullanamadım hatta çekmiyordu bile bir video bile dona dona açıyordu. Şu anda şaşkınlık içindeyim tabletim, bilgisayarım ve herhangi bir televizyon bağlantım yok. Sadece telefondan giriyorum ve oda kapatmak istediğim internet yani çekmeyen interneti 100 GB nasıl 3 gün için de bitebildi. Kesinlikle Turkcell'den bu hattımın ücretini ve paket ücretimin iadesini istiyorum. Çekmeyen bir şebekeye ücret ödedim bir de 3 gün içinde o haldeyken internetim sıfırlandı bu konudan bir an önce düzeltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hâlâ bir dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell çözüm merkezinden aradılar fakat herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Turkcell her zaman ki gibi kendi menfaatinde olan, müşterinin şikayetini dikkate almadan ve umursamadan hareket izlendi. Benim sorunum hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı
