Turkcell Mobil Wi-Fi 400 GB Veri Hattı İnternet Erişimi Açılmadı

Turkcell’den Mobil Wi-Fi 400 GB data hattı satın aldım ancak hattı aldığım günden beri, yani yaklaşık 2 gündür internet erişimim tamamen kapalı durumda. Turkcell uygulamasında paketim ve kullanım haklarım görünmesine, ödenmemiş fatura da olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum.

Bu hatta ait numaram +90 ***********50’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, operatörler internet açma adımlarını tekrar tekrar uygulattı ancak tüm denemelere rağmen internete bağlanamadım. Turkcell uygulamasındaki abonelik detaylarımı ve aldığım hata mesajlarını gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum. Kullandığım hattın bir an önce gerçekten aktif edilmesini, internet erişimimin kalıcı olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.