Turkcell İnternetbanka

Turkcell hattım için farklı bankalar üzerinden fatura ödeme talimatı verdim. Talimat verdiğimde bana 5 GB hediye interne...t tanımlanacağı söylendi, hatta “hemen” hattıma yansıyacağı belirtildi ancak uzun süredir bu hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri ve b...

12.05.2026 tarihinde ilk olarak ben değil, doğrudan aile bireylerim aranmıştır. Turkcell adına işlem yaptığını belirten ...ve İstanbul 1 No’lu Barosu’na kayıtlı olduğunu söyleyen Av. Ş****n Y**d***m isimli bir avukatın bulunduğu hukuk bürosu tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen borcum gerekçe gös...

Turkcell hattım üzerinden 17.05.2026 günü saat 12:34 civarında, hattımda internet paketim bulunmadığı için banka kartıml...a 230,00 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Ödeme kartımdan tahsil edildi ve paket hatta tanımlanıp sistemde aktif olarak görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamadım...

18.04.2026 tarihinde saat 12:19’da 0850 430 62 45 numaralı hattan “Turkcell’den arıyoruz” denilerek telefonla arandım. A...rdından +212 625 416 843 numaralı hattan bana mesaj gönderildi ve kimlik ya da sürücü belgesi görselim istendi. Turkcell ile Türk Telekom’un ortak çalıştığı, daha uygun tarife ile ...

Turkcell mobil hattım için internet bankacılığı üzerinden ödeme yaparken 14’ünde yanlışlıkla başka bir numaranın faturas...ını ödedim. Yanlış ödeme yaptığım numara da elimde mevcut ve yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti. Hatanın farkına varınca hem Turkcell hem de banka kanalıyla çözüm a...

Yaklaşık 3 gündür Bartın Hasankadı bölgesinde Turkcell mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeys...e hiç kullanılabilir durumda değil. Turkcell’in kendi uygulamasına bile giremiyorum, ayrıca banka uygulamaları ve benzer internet gerektiren uygulamalara da giriş yapamıyorum. Bu ...

Bugün Turkcell adına arıyorlarmış gibi görünen bir numaradan iki kez arandı...m. Arayan kişi, “telsiz kullanım iadesi” adı altında, Turkcell’ten Vodafone...

29.01.2024 tarihinde eşim adına Halkbank üzerinden kredi işlemi yaparken, banka görevlisi tarafından otomatik fatura öde...me talimatı istenmesi üzerine, eşimin kız kardeşine ait olan 0537********43 numaralı Turkcell hattı için talimat verilmesini istedik ve bu numarayı banka çalışanına ilettik. Ancak ...

Babam 82 yaşında, emekli maaşını sadece Türkiye İş Bankası üzerinden alan ve akıllı telefonlardan internet bankacılığı k...ullanmayan bir kişi olmasına rağmen, Turkcell hattının kopyalanması sonucu çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. 14 Kasım 2024 tarihinde babama ait cep telefonu hattı kopyalanmış ve bu...

Turkcell mobil hattıma ait Aralık 2025 döneminin faturası 10.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iki kez öd...enmiştir. Toplamda 1.482,69 TL fazla ödeme yapılmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iadesi yerine tek taraflı olarak sonraki faturalarımdan düşülmek istendiği tarafıma bildirilmişti...

Turkcell hattıma 9 Aralık’tan bu yana her gün ortalama 5 kez tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler gelmektedir. Mesajlard...a yalnızca tek kullanımlık şifre ve “b076” gibi bir ibare yer almakta, ancak hangi banka ya da uygulamadan gönderildiği anlaşılmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir üye...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde gece saat 00:00 ile 03:00 arasında Türkiye genelinde yaşanan ...internet kesintisi nedeniyle hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca ne banka uygulamalarıma ne de internete erişebildiğim için ciddi şekilde mağdur old...

Yurt dışında yaşayan bir kişi olarak, 8 Aralık’ta saat 23.55 civarında Türkiye’deki arkadaşımın Turkcell hattı için Turk...cell mobil uygulaması üzerinden 40 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti 1.090 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplam 2.180 TL çekim yapıldı. İlk denemede sistem ödemeyi...

Turkcell hattıma ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uyarınca tarafıma SMS ...ile bilgilendirme yapıldı. 533615**** numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 507,41 TL alacağım olduğu ve talebim halinde bu tutarın banka hesabıma nakit olarak iade edilece...

Turkcell'den GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren sosyal medya uygulamalarını (...Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter, WhatsApp) kullanmama rağmen, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam eksiliyor. Sorunu ilk gün...

Merhaba, 0506*****64 numaralı hattımı 07.09.2025 tarihinde Turkcell'e taşıd...ım. Hattımın üzerinde Yapı Kredi Bankası'na verilen bir otomatik ödeme tali...

Turkcell Platinum Black 120 GB internet paketimi kullanıyorum. Son 2 aydır hem iş yerimde hem de evde Wi-Fi’ye bağlı olm...ama rağmen, 120 GB internetim 15 gün içinde aniden bitiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “Salla Kazan’dan ek internet alın” gibi önerilerde bulundular ve bir ta...

20.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 15GB internet paketi satın aldım. Ancak paketin sadece... sosyal medyada geçerli olduğunu fark edince, paketi hiç kullanmadan hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, paketin iptal edilebileceğini ve ücretin birkaç...

Konu: Faturasız VINN Hattıma tl/Paket Yükleyememe ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sayın Turkcell Yetkilileri, Faturasız m...obil hattımı, VINN cihazı ile internet erişimi sağlamak amacıyla uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, hattıma tl yüklemek ya da paket satın almak neredeyse imkansız hale geldi. 10 ...

Telefonumun mobil verisi açık olmadığı zaman dilimlerinde bile kullanım görünüyor. Sosyal medya paketim üzerinden yaptığ...ım internet kullanımları, her yöne internet paketimden düşüyor. Konuyla ilgili olarak son 15 günü kapsayan veri kullanımını talep ettim. Gelen talepte sadece Twitter uygulamasında ...

Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi'nde Turkcell kullanıyorum, ancak 4.5G hizmeti alamıyorum. Evde 3.5G'ye geçiyoruz. So...runumuzu Turkcell'e ilettik fakat cevap alamadık. Çevremde internet çekmeme sorunu yaşayan çok kişi var ve internet konusunda ciddi problemler yaşıyoruz. Banka uygulamaları kullanı...

Turkcell'den eve hat siparişi verdim, sabah kargo kodu geldi. Kargocuyu takip etmek için bağlantı açılmadı, akşam 8 civa...rında geldi. Teslim aldım, hattı taktım, aktive etmeye çalışıyorum, olmuyor. Diğer hattımı çıkartıyorum, yine olmuyor. Müşteri hizmetlerine 17 dakikada bağlandım, bağlandığım kişi ...