to read complaints and reviews, or file yours.Bartın Hasankadı'da 3 Gün Süren Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 3 gündür Bartın Hasankadı bölgesinde Turkcell mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Turkcell’in kendi uygulamasına bile giremiyorum, ayrıca banka uygulamaları ve benzer internet gerektiren uygulamalara da giriş yapamıyorum.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun acilen çözülmesini, internet hizmetinin stabil ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Yıllardır tercih ettiğim Turkcell, bu yaşadığım sorun nedeniyle maalesef benim için büyük bir pişmanlığa dönüştü ve artık bu durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
