to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattım için internet bankacılığı üzerinden ödeme yaparken 14’ünde yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Yanlış ödeme yaptığım numara da elimde mevcut ve yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti.
Hatanın farkına varınca hem Turkcell hem de banka kanalıyla çözüm aramaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya net bir cevap alamadım. Ödemenin yanlış numaraya gittiği açıkça ortada olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yanlışlıkla yaptığım bu ödemenin banka üzerinden iptal edilmesini veya tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını internet üzerinden yanlışlıkla ödedim ve 1200 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi yapılmadı. Yapı Kredi üzerinden online işlem sırasında 0536********43 numaralı hatta yanlışlıkla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Hatanın farkına varır varmaz il...
Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını yanlışlıkla ödemek zorunda kaldım ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. 5423****53 numaralı hattın borcunu, 17.20 civarında Akbank mobil üzerinden 4.300 TL olarak yanlışlıkla ödedim. Durumu fark ettikten sonra önce Akbank ile görüştüm, bankadan Tur...
8.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 783,50 TL tutarındaki telefon faturamı ödemeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem hata verdiği için işlemi üç kez denedim. Buna rağmen faturam hâlâ ödenmemiş görünürken, hesabımdan aynı tutar üç kez çekilmiş ve toplamda 2.350,50 TL...
10.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Turkcell hattıma yanlışlıkla 10.147 TL tutarında hatalı ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade işlemi...
Yorumlar