to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım 15 GB İnternet Paketi Yüklenmedi Ve İade Alınmadı
18.06.2026 tarihinde tlpaketyükleme.com sitesi üzerinden Turkcell hattı kullanan arkadaşım için 851 TL ödeyerek 15 GB internet paketi satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ve işlemle ilgili 000995917 numaralı dekont oluştu ancak paketin hatta yüklemesi hiçbir şekilde yapılmadı.
Yaşanan sorun üzerine siteyle iletişime geçtik, arkadaşım adına iade talebi oluşturduk. Bize, hat üzerine paket yüklemesi yapacaklarını söylediler fakat ne paket yüklendi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı, ücret iadesi de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 15 GB internet paketinin, ücretini ödediğimiz Turkcell hattına bir an önce eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
