to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren sosyal medya uygulamalarını (Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter, WhatsApp) kullanmama rağmen, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam eksiliyor. Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve özellikle yurtta bulunduğum süre boyunca bu durum devam etti.
Ek paket almaya zorlayan bu sistemin saçmalığı yüzünden hava durumuna, öğrencisi olduğum üniversitenin internet sitesine ve banka hesaplarımın uygulamalarına erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Sadece internet kullanımında problem var, ödeme veya ücretle alakalı bir sıkıntı yaşamadım.
Sorunun çözüleceğini sanmıyorum ama yine de yazmak istedim ve bu paketi almayı düşünen ve Turkcell'e yeni geçmeyi düşünen kullanıcıların bu durumdan haberdar olmasını istedim. Umarım sorun çözülür çünkü bu şekilde olması gerçekten çok saçma.
Turkcell GNC hattımda hem 1 GB internet paketi hem de 60 GB sosyal medya paketi bulunmasına rağmen, yaklaşık 3-4 gündür internet kullanımlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarında, sosyal medya paketimden hiçbir ...
Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli. Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...
Turkcell Sosyal Medya Paketim Dururken Normal Paketim Tükendi! Turkcell’in 60 GB sosyal medya + 30 GB genel internet içeren bir tarifesine geçtim. Telefonumu sadece sosyal medya (Instagram, Twitter, WhatsApp) için kullanıyorum. Diğer tüm internet ihtiyaçlarım için bilgisayarımı tercih ediyorum. Bu...
Turkcell GNC Avantaj 90 paketini kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi (Youtube.com, Instagram, Facebook) bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet pake...
Turkcell gnç Avantaj 90 faturalı paket kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde 60 GB sosyal medya (Instagram ve Twitter) ile 30 GB her yöne internet kullanım hakkı bulunmasına rağmen, son 3 aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 30 GB’lik her yön...
Yorumlar