Ajet Uçuşunda Bagajım Teslim Edilmedi Ve Kırıldı, Tazminat Talebi

25.10.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e gerçekleştirdiğim vf3228 sefer sayılı Ajet uçuşumda, tarafıma teslim edilmeyen valizim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve bu durum üzerine havalimanında valizimle ilgili rapor tutuldu. Valizimi daha sonra teslim alması için bir arkadaşımı yönlendirdim. Arkadaşım valizimi Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldığında, valizimin alt köşesinin kırılmış, yırtılmış ve hasar görmüş olduğunu fark etti.

Valizimi Ajet’e teslim ettiğimde tamamen sağlamdı, üzerindeki hasar uçuş ve bagaj işlemleri sırasında oluşmuştur. Bagajın yolcuya güvenli ve sağlam bir şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem valizimin bana zamanında teslim edilmemesi hem de kırık ve kullanılamaz halde geri verilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Valizlerimin zamanında gelmemesi ve üstüne böyle bir hasar problemi yaşamam, Ajet’e olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiş ve beni oldukça üzmüştür.

Tarafıma ait ve sağlam teslim ettiğim valizin bu derece hasarlı şekilde geri dönmesinden dolayı, sorumluluğun tespit edilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili havalimanında rapor tutulmuş olmasına rağmen, sadece bilgi verilmesini ya da özür dilenmesini yeterli bulmuyorum.

Talebim, kırılan ve kullanılamaz hale gelen valizimin yerine aynı veya eşdeğer kalitede yeni bir valizin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesidir. Yeni valizin temin edilememesi halinde ise valizimin güncel bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin Ajet tarafından resmi olarak değerlendirilmesini, zararımın giderilmesini ve başvurumun sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Makul süre içinde tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmaması halinde, hukuki haklarımı kullanarak ilgili mecralar nezdinde gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.