Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketlerdevam festival

24 şikayet

Sonuçlarda ara...

Tarifemdeki Zammı Bütçemi Zorladı Ve Operatör Değiştirme Tehdidi

5

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda iki hat kullanıyorum. Çocukların annesi ve çocuklar olarak ailece Turkcell...

Sözleşme Sonunda 400 TL’lik 20 GB Paketin Kaldırılması Ve Fiyat Artışı

115

Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Turkcell müşterisiyim. S...

Turkcell Tarife Ücretinin 350 TL'den 500 TL'ye Yükselmesi

90

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta arandım ve tarifemin aynı şekilde...

Festival 60 Paketi Fiyatındaki Sürekli Artış Müşteriyi Hayal Kırdı

99

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan ve Festival 60 paketi üzerinden 60 GB internetimi 420 TL karşılığında yenileyen bir...

Yenilenme Öncesi İki Kez Tarife Zamı Ve Bilgilendirme Eksikliği

169

Turkcell’in Büyük Festival 40 tarifesini kullanıyorum. Paketimin yenilenmesine yaklaşık 15 gün kala aynı tarife için iki...

Turkcell Paket Ücretindeki Ani Zamlar Mağduriyet Yaratıyor

111

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB paketimin ücreti, kontratımın bitmesine yakın kısa süre içinde sürekl...

Turkcell’in Aynı Pakete Aşırı Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

281

Turkcell hattım için aldığım Büyük Festival 20 GB paketini yaklaşık bir yıldır 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün b...

Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Şikayetim

86

Turkcell’in Büyük Festival 20 paketini kullanıyorum ve şu an ödediğim ücret 287 TL. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala ayn...

Sadakatin Karşılığında Uygun Fiyat Teklifi Bekliyorum

53

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir Büyük Festival tarifesindeyim. Son 1 yıldır tarifeme sürekli ...

Yıllık Paket Sonrası 90 GB Ek Paketin Aşırı Fiyatı

109

Turkcell hattımda devam Festival 100 GB yıllık paketi kullanıyorum. Bu paket için her ay 985 TL ödüyorum ve şu an paket ...

Turkcell Tarife Zamları Aşırı Ve Adaletsiz

876

Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine ise hâlâ yaklaşık 28 gün var. 1 Ni...

Fiyat Artışı Ve Pakete Geçiş Engellendi

845

Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir aydır bu...

Çözüldü

Paket Teklifinde Ayrımcılık Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

27 Aralık 2025 11:113.179

"İlk kontakta çözüm üretilmesi elbette çok daha iyi olurdu ancak telafisi yapıldı. Arayan müşteri temsilcisi hem yetkin hem de ilgili iletişim dili iyiydi."

Turkcell’de uzun süredir Devam Festival 100 GB paketini kullanıyorum. Kontr...

Paket Değişikliği Hakkım Bilgilendirme Yapılmadan Kaldırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

31 Ekim 2025 13:25460

29 Ekim 2025 tarihinde mevcutta kullandığım Büyük Festival 20GB paketinden, Büyük Festival 60GB paketine geçiş yapmak is...

Çözüldü

Paket Yükseltme Hakkım Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

17 Ekim 2025 10:411.014

"Şikayetimi iletir iletmez direkt çok hızlı iletişime geçip benimle ilgilendikleri için ismini yanlış hatırlamıyorsam A** Hanım'a teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular, Turkcell'e de teşekkür ederim."

Çözüldü

Var Olmayan Kampanyanın Reklamı Ve Başvuru Yapılamaması Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

16 Ekim 2025 11:411.063

"Müşteri hizmetleri gayet ilgili bir şekilde davrandılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kontratımın bitmesine 34 gün kaldı....

Çözüldü

Yanlış Paket Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyor

30 Eylül 2025 09:44311

"Teşekkürler"

24 Eylül’de Diyarbakır’da Turkcell faturalı hattım için sözleşmede belirtil...

60 GB İnternet Paketi 15 Günde Tükendi, Destek Alamıyorum!

25 Eylül 2025 07:321.496

Turkcell Devam Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak bu ay internetim 15 gün içinde tamamen tükendi. Voda...

Yanlış Paketle Yüksek Fatura Mağaza Hatası Mağduriyetim

22 Eylül 2025 14:45748

08.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Meydan AVM Turkcell İletişim mağazasına giderek numaramı taşımak ve 20 GB 300 TL ol...

Turkcell Paket Fiyatlarında Tutarsızlık Ve Zorunlu Yüksek Paket Önerisi

27 Mayıs 2025 01:141.396

Turkcell yine yaptı yağacağını. Başka operatöre git gel ceza kestikleri yetmiyormuş gibi. Esnaf 50gb paketine üye oldum....

Turkcell Paket Fiyatlarında Tutarsızlık Ve Zorunlu Yüksek Paket Önerisi

İnternet Paketi Sorunu Ve Sürekli Ek Ücretler

29 Nisan 2025 20:171.917

Altın Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ayın ortasında internetimin bittiği söyleniyor. İki aydır aynı durumu yaşı...

Yanlış Paket Uygulaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2024 23:561.143

İki gün önce hattımı Turkcell'e taşımak için turkcell.com.tr den altın Festival 60 paketine geçmek için başvuru yaptım b...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör