Turkcell’in Devam Festival 100 GB Paketi Fiyatı 2,5 Katına Çıktı

Uzun süredir Turkcell hattımı Devam Festival 100 GB paketiyle yaklaşık 700 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden paketimi yenilemek istediğimde, benzer kullanım için yaklaşık 2.000 TL ve üzeri fiyatlar ile karşılaştım. Yani neredeyse 2,5 katına varan bir fiyat artışı söz konusu.

S**** bir Turkcell müşterisi olarak bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışını ne makul ne de müşteri odaklı bulmuyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma yakın bir paketi, makul ve önceki dönemle kıyaslandığında daha kabul edilebilir bir fiyatla yenileyebilmek istiyorum. Aksi takdirde bu fahiş artış nedeniyle operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Turkcell’den, mevcut Devam Festival 100 GB paketime veya benzer bir pakete, müşteri sadakatimi de gözeterek daha uygun bir fiyat sunmasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.