to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Şikayetim
Turkcell’in Büyük Festival 20 paketini kullanıyorum ve şu an ödediğim ücret 287 TL. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala aynı paket için yeni fiyatın yaklaşık 400 TL olarak çıkması beni son derece rahatsız etti.
Kullanmakta olduğum paket için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış uygulanmasını fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir fiyatlandırma olarak görüyorum. Taahhüt sürem bitmeden böyle bir geçiş fiyatı ile karşılaşmak adil gelmiyor.
Turkcell’den, mevcut paketimi makul bir ücretle, benzer içeriklerle devam ettirebileceğim şekilde yeniden fiyatlandırma yapılmasını veya daha uygun bir alternatif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bana 0536********57 numaralı hattımdan ulaşılmasını ve mağduriyetimin kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Paketimin fiyatı kısa sürede 287 TL'den yaklaşık 400 TL'ye yükseldi, geç dönüş aldım ve bu durumdan memnun kalmadım, talebim olan yeniden fiyatlandırma ya da alternatif sunulmadı, sorun hâlâ çözülmedi ve deneyimim çok kötü.
