Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Şikayetim

Turkcell’in Büyük Festival 20 paketini kullanıyorum ve şu an ödediğim ücret 287 TL. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala aynı paket için yeni fiyatın yaklaşık 400 TL olarak çıkması beni son derece rahatsız etti.

Kullanmakta olduğum paket için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış uygulanmasını fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir fiyatlandırma olarak görüyorum. Taahhüt sürem bitmeden böyle bir geçiş fiyatı ile karşılaşmak adil gelmiyor.

Turkcell’den, mevcut paketimi makul bir ücretle, benzer içeriklerle devam ettirebileceğim şekilde yeniden fiyatlandırma yapılmasını veya daha uygun bir alternatif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bana 0536********57 numaralı hattımdan ulaşılmasını ve mağduriyetimin kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.