to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatin Karşılığında Uygun Fiyat Teklifi Bekliyorum
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir Büyük Festival tarifesindeyim. Son 1 yıldır tarifeme sürekli yüksek tutarlı fiyatlar çıkıyor ve şu anda bana en düşük 700 TL’lik paket sunuluyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen daha uygun ve makul bir teklif yapılmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Faturalı hattım olan 0530********09 numaralı hatta, sözleşmem bitmesine rağmen hâlâ yüksek fiyatlar öneriliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de fiyatın aynı olduğu, daha düşük bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Bu nedenle başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Turkcell’den beklentim, uzun yıllardır devam eden sadakatimi dikkate alarak, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
