Turkcell Fatura yüksek fatura

Kasım 2025 dönemine ait faturalı hattıma 10.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. GB paketim hızla bitiyor ve çok fazla internet kullanmadığım halde sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle faturamda ek ücretler ve faizler de eklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ta...

Turkcell’den sıfır aldığım iPhone 12 cihazımla birlikte, eşimle beraber faturalı hat teklifi nedeniyle Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’nde Turkcell’e geçtim. Ancak yaklaşık 30-40 kez, 700.000 nüfuslu ilçe merkezinde, 15. Katta telefonum çekmiyor. Turkcell’in eski kalitesinden çok uzak olduğunu üzüler...

Turkcell cep telefonu hattım için 2 Kasım’da uygulama üzerinden yeni taahhütlü pakete geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 10’u olmasına rağmen, sadece 7 günlük kullanım için neredeyse yeni taahhüt tutarı kadar (590 TL) bir ücret yansıtılmış. Oysa yeni taahhüdümün aylık ücreti 650 TL ve bu kadar kısa ...

Turkcell faturalı hattımı ayın 7’sinde Türk Telekom’a geçmek için başvurdum, yeni hattım 8’inde elime ulaştı ve 10’unda aktifleşti. Ancak 13’ünde Turkcell’den, kullanmadığım paket için 452,1 TL tutarında fatura geldi. Hattıma ait son 4 rakam: 2917. Hattımda herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli yok...

Superbox 150 GB paketini Iğdır Merkez’de kullanıyorum. Bu ay tarafıma 780 TL fatura yansıtıldı, oysa normalde 690 TL ödemem gerekiyor. Faturada herhangi bir ek ücret veya kalem göremedim, sadece toplam tutarın yüksek olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Fazla tahsil edilen ü...

Turkcell hattımın sözleşmesi 10.10.2025 tarihinde sona ermiş, fakat bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 aydır yurt dışında olmama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sözleşme bitiminden sonra dün gece tarafıma 1130 TL tutarında bir fatura gönderildi. Önceki aylarda faturam ...

25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde faturam 470₺ olarak gelmeye başladı, oysa uzun süredir yaklaşık 250₺ civarında bir ödeme yapıyordum. Faturamda herhangi bir ek paket, servis veya özel bir ücretlendirme bulunmuyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca Tu...

Turkcell faturalı hattımı 10 Ekim tarihinde taşıdım. Bu işlemden sonra gelen faturamda 1302 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde çok daha düşük bir fatura ödüyordum ve bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamadım. Faturada özellikle hat taşıma işleminden dolayı ekstr...

Turkcell’de üç adet faturalı hattım bulunuyor. Ancak 3883 ile biten hattıma son 3 aydır diğer hatlarıma kıyasla çok yüksek fatura geliyor. Diğer hatlarıma 300 TL civarında fatura gelirken, bu hatta sürekli 550 TL civarında fatura çıkıyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı desteğe ...

30.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattan mobilden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Seçtiğim paket aylık 250 TL + 21,50 TL vergi olmak üzere toplam 271,40 TL’ydi. Ancak 10.10.2025 fatura kesim tarihinde, Kasım ayı için sadece 10 günlük kullanım olmasına rağmen 237,30 TL + 21,50 TL vergi ve...

10.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yeğenim tarafından Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattımda paket değişikliği yapılmıştır. O tarihte ciddi bir operasyon geçirdiğim ve yoğun bakımda olduğum için herhangi bir işlem yapmam fiziksel olarak mümkün değildi. Bu durumu gösteren hastane...

Senelerdir Turkcell müşterisiyim ve her yıl fatura tutarımda benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak, 2025 yılının 9. Ayında Dolu Star tarifemi yeni yenilemiş olmama rağmen, faturamda yine beklenmedik artışlarla karşılaştım. Ayrıca, taahhüdümü yeni yenilemiş olmama rağmen Turkcell tarafından sürekli a...

Turkcell’de sadece çocuk saatinde kullanılmak üzere aldığımız hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve keyfi şekilde yüksek fatura uygulandı. Son iki aydır, çocuğumun saatte MB kullanmamasına rağmen toplamda 471,5 TL’lik bir fatura ödedik. Müşteri hizmet...

Turkcell telefon hattım için bu ay gelen Ekim 2025 faturam 2030 TL olarak kesildi. Oysa aylık 20 GB internet paketim var ve bu internet bana fazlasıyla yetiyor. Evde ve işyerinde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, interneti yalnızca WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda çok kısa süreli kullanıyorum. Gün...

Turkcell Esnaf Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak iki gün sonra tekrar Turkcell’e döndüm. Uygulamanıza girişte gözüme ilk çarpan “... Gün kaldı” şeklindeki yazıyı taahhüt bitiş tarihi olarak algıladım. Benim gibi birçok kişi de bu ifadeyi...

06.11.2025 tarihinde Yozgat Boğazlıyan’daki Turkcell bayisinden gnç Avantaj+40GB tarifesiyle yeni bir hat açtırdım. Bu, benim adıma açılmış ilk faturalı hattım. Ancak Turkcell mobil uygulamasında ve online işlemlerde Kasım ayına ait 6.500,99 TL tutarında bir fatura görünüyor ve “borç nedeniyle yasal...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarım farklı şehirlerde kullanılmakta, ben ise Şanlıurfa’da kullanıyorum. Son 6-7 aydır hatlara gelen yüksek tarifeler nedeniyle aylık ortalama 500 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum...

Turkcell’den yeni faturalı 20 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Son fatura dönemimde, internet paketim bittiği anda benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma iki kez üst üste 1’er GB ek internet paketi otomatik olarak tanımlanmış ve faturama toplamda 200 TL ek ücret yansıtıl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullandığım ilk günden beri faturalarımın diğer operatörlere göre oldukça yüksek geldiğini fark ediyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 300 SMS içeren bir paketim var ve herhangi bir ek servis ya da abonelik kullanmıyorum. Ancak arkadaşlarım benzer pa...

7 Ekim tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminin ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3983 TL tutarında fatura gönderildi. Faturada müşteri numaram: 6121. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımla ilgi...

09.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait kontratım sona erdi ve 10.11.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Bu iki gün boyunca hiçbir şekilde internet, dakika veya SMS kullanımı yapmadım. Ancak, Turkcell tarafından onayım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı olmadan paketimi...

Üç senedir çocuğumun saati için Turkcell faturalı paket kullanıyorum. Geçen yıl, çocuk saatine dışarıdan kayıtlı olmayan numaralardan ulaşılamadığı için, paket süresi bittiğinde yüksek bir fatura ile karşılaştım. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ve mağduriyetimi gider...