Turkcell e sim aktivasyon

Turkcell’e numara taşıma ve e-sim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Aktivasyonun ardından telefonumda anında “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. ...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu Turkcell’in internet sitesi üzerinden yaptım. Başvurum sonrasında sim kartım elime ulaştı ancak 26 Kasım’dan bu yana e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum, çünkü sistemde başvuru onayım görünmüyor. Başvurumun sistemde görünür hale ge...

06.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak ve e-sim kullanmak için numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma sırasında e-sim aktivasyonu için verilen QR kodu çalışmadı, bu nedenle hattımı kullanamadım. Taşımaya çalıştığım hattımın başı 541, sonu 32 şeklindedir. QR kodu çalışmayınca Turkcell müşte...

Turkcell hattımda kayıtlı mevcut e-sim’i bugün yeni aldığım iPhone 17 Pro telefonuma tanımlamak isterken, verilen QR kodu hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bu hata nedeniyle şu an hattımı hiç kullanamıyorum, arama, SMS ve internet erişimim yok. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, d...

04.12.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve 5553****49 numaralı hattım için “Büyük Festival 20GB” tarifesini aylık 260 TL olarak seçtim. Bu başvurunun ardından bana e-posta ile bir bilgilendirme metni ve ekinde sözleşme gönderildi, bunları da kayıt altın...

Turkcell’den yeni hat talebinde bulundum. Hat kurye ile teslim edildi ancak aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk gelen hattı e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ama sistem hata verdi. Daha sonra Dijital Operatör uygulamasından “kapıda aktivasyon” seçeneğini işaretledim. 29.11.2025 t...

23 Kasım’da hattımı internet üzerinden Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım 26 Kasım’da tarafıma ulaştı. Sim kartı e-Devlet üzerinden aktive etmek istedim ancak 5 gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik tarama aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum ve her den...

Turkcell online işlem merkezi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve sim kart tercihi olarak e-sim seçtim. Bu sabah itibarıyla taşıma işleminin tamamlandığı görülüyor ancak hattımda şebeke alamıyorum. QR kod ile e-sim kurulumu yapmak istediğimde ise “QR kod artık geçerli değil” uyarısı ile k...

23 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Faturalı hatta geçiş için başvurumu tamamladım ve başvuru esnasında 300 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanacağım bilgisiyle hareket ettim. Sim kartım ise ancak 26 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı, hattı...

Bugün Turkcell online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve işlem için 18974895901 numaralı başvuru oluşturdum. Ancak diğer operatörümdeki cayma bedelinin çok yüksek olduğunu öğrendiğim için hattımı Turkcell’e taşımaktan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istedim. Hat taşıma iptalini g...

Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, yeni sim kartımı telefona taktıktan sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam istendi. Ancak e-Devlet ekranında mobil kodu kabul etmiyor ve sürekli farklı hatalar veriyor, bu nedenle sim kartım bir türlü devreye girmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağ...

Turkcell hattım için 26.11.2025 tarihinde e-Sim başvurusu yaptım. Aktivasyon sırasında hata alındığı için yeni bir QR kod talep edildi ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı ve bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum. Önce başvuru yaptığım Turkcell mağazasıyla görüştüm, mağ...

Turkcell hattımı numara taşıma işlemi sonrasında aktif etmek için e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi de yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna tıkladığım her...

Numara taşıma işlemim sonrası yeni Turkcell sim kartım tarafıma teslim edildi ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Turkcell internet sayfasında ve e-Devlet üzerinden aktivasyon için belirtilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli 'Üzgünüz, şu anda işleminizi yapamıyoru...

Turkcell faturalı hattım için e-sim’e geçiş işlemi yaptım ancak e-sim aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 6 saattir bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleriyle ve İstanbul Akmerkez Turkcell bayiisi ile görüştüm. T...

22 Kasım Cumartesi günü numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ve e-sim aktivasyonu için tarafıma iletilen QR kod ile işlemi gerçekleştirdim. Bana 24 Kasım Pazartesi günü saat 18.36’da taşıma ve aktivasyon işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte eski o...

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...

Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 döneminde gelen faturamın yaklaşık 447,5 TL olmasını beklerken, 797,5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detay incelediğimde, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG)' kapsamında 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Yurt dışında bulunduğ...

Turkcell kurumsal hattımı, yeni aldığım Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) akıllı saatime e-sim olarak tanımlatmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Saat üzerinden ve telefonumdaki uygulama üzerinden e-sim aktivasyonunu başlatmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Sistemsel...