to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için aldığım yeni sim kartı 25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı ve hattım hâlâ aktif değil. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bir gündür hattımı kullanamıyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım aktivasyon denemelerine rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca Turkcell’in kendi sitesine girdiğimde de 'Hiçbir siparişiniz bulunmuyor' uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem e-Devlet üzerinden işlem yapamıyor hem de Turkcell sistemlerinde sipariş görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, yeni sim kartımın sistemlerindeki bu hata düzeltilerek en kısa sürede aktifleştirilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...
Turkcell online üzerinden 19.12.2024 tarihinde yeni bir faturalı hat aldım. Kargo elime yaklaşık 15 günde ulaştı. Elime ulaştığında turkcell.com.tr sitesine girip e-Devlet aktivasyonuna tıkladıktan sonra gelen doğrulama kodunu girince 'Talebiniz işleme alınmıştır. Daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı...
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası ...
Yorumlar