Turkcell Fatura e sim aktivasyon

Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 döneminde gelen faturamın yaklaşık 447,5 TL olmasını beklerken, 797,5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detay incelediğimde, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG)' kapsamında 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Yurt dışında bulunduğ...

06.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın e-sim olarak tanımlanmasını talep ettim. Çağrı merkezi tarafından arandım ve fiziksel sim kart almadan e-sim işlemi yapılamayacağı, buna göre ücretlendirme olacağı bilgisi verildi. Kabul ettim ve tarafıma fiziksel sim kart ulaştı....

Turkcell mobil uygulamasından e-sim satın aldım. Tüm girişleri gerçekleştirdim ve sistem tarafından onaylandı. Ancak 36 saat geçmesine rağmen aktifleşmedi. Sistem tarafından oluşturulan QR kodu okutulmak istendiğinde 'e-sim aktifleştirilemiyor' hatası verdi. Elle girildiğinde de aynı hatayı verdi. B...

Turkcell e sim aktivasyon sorunu. Akasya Turkcell mağazasında Sim karttan e sim'e geçmek için başvurdum. Başvuru sırasında özellikle hattın ne zaman açılacağını sorduğumda hemen açılacak denilmesine inanarak başvuruyu başlattık. Yarım saat uğraşma sonucunda başvuru tamamlandı ama e sim aktif olmadı...

Apple Ultra Watch 2'nin e-sim özelliğini aktif etmeye çalıştığımda ödenecek faturam olmamasına karşın bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve Turkcell bayileri kesinlikle yardımcı olmuyor, 25 yıldır müşterisi olmama rağmen büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

10.04.2022 tarihinde Turkcell bayiisinde e-sim aktivasyon işlemi yapmak istedim. QR kodu okuttuktan sonra 24 ila 48 saat arası hat aktive olur dendi ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala telefonumu kullanamıyorum. Açtırdığım kayıtlara dönüş olmadığı gibi kapatıp duruyorlar. Hem bayide bu işlem için üc...