Numara Taşıma Sonrası E-Devlet Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

Turkcell hattımı numara taşıma işlemi sonrasında aktif etmek için e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi de yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna tıkladığım her denemede “Üzgünüz. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum.
Numara taşıma sonrası aktivasyon sürecimin acilen incelenmesini, e-Devlet üzerinden yaşadığım bu hata mesajının giderilmesini ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell









