Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası E-Devlet Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

Efe
27 Kasım 2025 18:241.854

Turkcell hattımı numara taşıma işlemi sonrasında aktif etmek için e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi de yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna tıkladığım her denemede “Üzgünüz. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum.

Numara taşıma sonrası aktivasyon sürecimin acilen incelenmesini, e-Devlet üzerinden yaşadığım bu hata mesajının giderilmesini ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Kasım 2025 13:15

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Hat Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

Umut
27 Kasım 2025 16:321.789

"Sorun giderildi. Teşekkürler"

Numara Taşıma Ve Aktivasyon Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum

Derya
27 Kasım 2025 16:01691

Turkcell’e numara taşıma işlemi sırasında e-Devlet üzerinden hattımı aktive etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Kimlik fo...

1 Destek
1

Online Numara Taşıma Aktivasyonunda E-Devlet Onay Hatası Ve Hattın Açılmaması

Emre
27 Kasım 2025 13:411.802

Turkcell’den online numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım bugün kargo ile elime ulaştı. E-Devlet üzerinden aktivasyon...

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım Aktif OlmuyorVe Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell Geçiş HatAçılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell Yedek HatVerilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri