to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi sırasında özellikle e-sim seçmeme rağmen, verilen e-sim aktivasyon kodu geçersiz olduğu için hattımı hiçbir şekilde telefona ekleyemedim. Kod sürekli geçersiz uyarısı verdi ve e-sim’i hiç kullanamadım.
Bu sorun nedeniyle Sultanbeyli Turkcell şubesine gitmek zorunda kaldım. Oradaki görevli, e-sim’i kullanamayacağımı söyleyerek bana fiziksel sim kart sattı. Aslında baştan fiziksel sim isteseydim onu seçerdim, ancak özellikle e-sim istediğim halde yaşanan sorun yüzünden mecburen fiziksel sim almak zorunda bırakıldım ve bunun için 180 TL ödedim.
Hat taşıma işlemlerinde zaten ücret alınmazken, benim e-sim tercihim yüzünden sorun çıkması ve sonrasında fiziksel sime geçmeye zorlanıp ekstra ücret ödemem adil değil. Kullanamadığım bir e-sim sürecinin faturası bana çıkarılmış oldu.
Bu nedenle, e-sim aktivasyonu yapılamadığı ve zorunlu olarak fiziksel sim almak durumunda bırakıldığım için ödediğim 180 TL fiziksel sim kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvurdum ve yeni sim kartımın teslim edildiğine dair Cuma günü SMS aldım. Ancak kart kesinlikle bana teslim edilmedi, hatta kargoyu getiren kişi siteye bile gelmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve güvenliğe de hiçbir şekilde bırakılmamış. ...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve telefon hattımın sebepsiz şekilde kara listede görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 yıldır hat taşıma işlemi yapmak istediğim her seferinde karşıma “kara listedesiniz” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir borç, icra, ...
Turkcell’e online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemleri e-Devlet sözleşme onaylı seçeneğiyle tamamladım. 30 18 ile biten hattım için yapılan bu başvuruda, tarafıma gelen SMS’te sim kart teslimi için bir link gönderildi. Linke girip işlemleri tamamladığımda ekranda sim kartın teslim ed...
Araç Takip 90 
Askercell 407 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.770 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 573 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 586 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 729 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.990 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar