to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal hattımı, yeni aldığım Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) akıllı saatime e-sim olarak tanımlatmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Saat üzerinden ve telefonumdaki uygulama üzerinden e-sim aktivasyonunu başlatmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım, ayrıca kurumsal hat kullanıcısı olduğumu belirttim; ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi, net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde tekrar denemem söyleniyor fakat 3 gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Kurumsal hattımın, Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) cihazımda e-sim olarak sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli sistemsel kontrollerin yapılmasını ve aktivasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell kurumsal hattımı yeni aldığım Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) akıllı saatime e-sim olarak tanımlatmak için 3 gündür uğraşmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Saat üzerinden ve telefonumdaki uygulama üzerinden e-sim aktivasyonunu başlatmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım, ayrıca kurumsal hat kullanıcısı olduğumu da belirttim ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi, net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde tekrar denemem söyleniyor fakat 3 gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Kurumsal hattımın, Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) cihazımda e-sim olarak sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli sistemsel kontrollerin yapılmasını ve aktivasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için 2 gündür online olarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve aktivasyon gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm adımları (...
Cellular özelliği olan bir watch kullanıyorum. Ancak zaruri telefon değişikliği yapınca önceden kullandığım e-sim iptal edildi yerine aynı numara için yeni QR kod tanımlandı. Ve maalesef ki bu kez saatin Cellular özelliğini kullanamıyorum. Telefon ancak yanımdaysa saatten konuşabiliyorum. Turkcell'e...
Daha dün aldığım yeni Apple Watch se 2 GPS + Cellular saatimdeki e-sim aktifleştirme 'hücresel plan' ekranında mevcut Turkcell hattının desteklenmediği yazıyor. Turkcell Müşteri Hizmetleri destek vermiyor ve bayiye yönlendiriyor. Bayiye gittiğimde ise, en iyi yaptıkları iş, içeri girer girmez her mü...
Turkcell hattım ile Apple Watch saatimde e-Sim ile "Apple Watch GPS+ Cellular" tarifesini aktif etmek istediğimde bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerinde 15 kişiye konuyu anlattım, sattıkları paketten haberleri bile yok. Kayıt açın dönün diyorum, kay...
Daha önce almış olduğum e-sim destekli Apple ® Watch'ta e-sim'i sorunsuz olarak kurup kullanabiliyorken, yine e-sim destekli yeni saatimi aldıktan e-sim kurulumu yaptım. Fakat tüm adımları doğru uygulamama rağmen e-sim özelliği aktif hale gelmedi. İPhone ®'daki Watch uygulamasında bulunan hücresel p...
Yorumlar