to read complaints and reviews, or file yours.60 GB Genç Tarifede 1.200 TL Cayma Bedeli Şikayetim
Başka bir operatörden Turkcell’e geçerek 60 GB Genç tarifesini aylık 950 TL ücretle kullanmaya başladım. Hattımı Turkcell’e geçireli daha bir ay bile yeni olmuşken 60 GB internet hakkım çok kısa sürede tükendi. Hem paket ücretlerinin yüksek olması hem de internetin bu kadar hızlı bitmesi nedeniyle memnun kalmadım ve hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim.
Turkcell mobil uygulamasından ve müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşımam durumunda tarafıma 1.200 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisini öğrendim. Daha sadece bir ay kullandığım hat için 1.200 TL cayma bedeli çıkması, asgari ücretle geçinen biri olarak benim için ciddi bir yük oluşturmaktadır.
Kısa kullanım süresi ve tarifeden memnun kalmadığım için hattımı taşımak zorunda kalmam dikkate alınarak, hattıma yansıtılacağı belirtilen 1.200 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma ulaşıldı dedikleri cayma bedelini iptal edemiyoruz diyorlar diyorum memnun kalmadım 10 günde 60 GB internet bitti bir ayda 1200 TL cayma bedeli nedir diyorum iptal edemiyoruz diyorlar yani bir ayda 1200 lira havadan para kazanıyorlar asla müşteri memnuniyeti olacak bir operatör değil bir daha asla kullanmam ve asla kimseye önermem
