to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Askercell Normal Hat Dönüşüm Sorunları
- Belge ve onay karmaşası: Terhis belgesi sunulmasına rağmen ek sağlık raporu veya askerlik durum belgesi talep ediliyor; bazı bayiler resmi bilgilere aykırı olarak faturasız hatta dönüş için faturalı tarifeye geçişi zorunlu tutuyor.
- Bayi-Merkez koordinasyon kaybı: Bayide işlemin tamamlandığı söylenmesine rağmen müşteri hizmetleri sistemde kayıt görmüyor; talepler "bekliyor" statüsünde kalıyor ve iki hafta geçmesine rağmen hatlar sivil kullanıma açılmıyor.
