Turkcell Askercell arama yapamıyorum

Erkek arkadaşım için Manisa merkezde yeni bir Turkcell Askercell hattı aldım ve 1 gündür kullanıyor. Hattında, mesai saatleri dışında arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattın ücreti de ...

8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım adına Amasya Merkez’de bir Turkcell bayisinden Askercell hattı satın aldık. Hattın son dört hanesi 7305’tir. Hat ücreti olarak 550 TL ödeme yaptık ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren arama yapabiliy...

8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu bir Nokia telefonda kullanmaya başladığı ilk günden itibaren, arama yapabiliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim me...

Erkek arkadaşım bugün Kayseri’deki askeri birliğe teslim olurken girişte Askercell hattı satın aldı. Hattı 12:30-13:30 saatleri arasında, yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldık. Satış sırasında hattı rahatlıkla kullanabileceğimiz, herhangi bir çekim sorunu olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak hattı aldık...

Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar. Ş...

10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...

Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...

Erkek arkadaşım 2 gün önce Tokat merkezde Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı açıldığı günden beri arama yapabiliyoruz, fakat SMS konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ben ona yaklaşık 10 SMS gönderdim, neredeyse yarısı ulaşmadı. Onun bana attığı SMS’ler ise hiç gelmiyor. Hattın açılışı sırasında üc...

Erkek arkadaşım iki gün önce Turkcell Askercell hattı kullanmaya başladı ve şu anda Erzincan’daki askeri birliğinde bulunuyor. Ancak hat üzerinden sadece arama yapabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip alamıyor. Bu durum iki gündür devam ediyor. Benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi taraf...

Turkcell’den bugün Burdur/Merkez’de faturasız Askercell hattı satın aldım. Hattım arama yapabiliyor ancak mesaj gönderemiyor ve bana gönderilen mesajlar da ulaşmıyor. Hattın açılışı sırasında mesajlaşma ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek işlem gerektiği konusunda bilgilendirilmedim. Henüz müş...

09.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 1213) ile erkek arkadaşımın Turkcell Askercell hattı (son 4 hanesi: 4278) arasında karşılıklı olarak gönderdiğimiz SMS’ler hiçbir şekilde iletilmiyor. Arama yapıldığında herhangi bir sorun yaşamıyoruz ancak SMS iletişimi tamamen k...

Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir şekilde mesajlaşma yapamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ağ sıfırlama yapıldı ancak başka bir çöz...

Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...

Arkadaşım askerde Askercell aldı fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kısıtlı olmayan zamanlarda bile mesajlar gitmiyor onun attıkları da gelmiyor arama yapılamıyor. Hatay İskenderun deniz er alayında kendisi. Lütfen sorunu çözer misiniz? Mağdur olduk.

Merhaba arkadaşım Askercell aldı ama SMS gelmiyor ve gitmiyor. Dünya kadar para alıyorsunuz ama iletişim sağlayamıyoruz korkunç bir durum arama yapamıyor ki müşteri hizmetlerine ulaşsın. 532yi arayamıyor benim yapabileceğim bir şey var mı buradan acaba

Sevgilim askere dün teslim oldu. Askercell hattıyla arama yapabiliyor. O beni arayabildi ama ben ona ulaşamıyorum ve ayrıca SMS'lerimiz ona ulaşmıyor, onun da bana yazdıkları gelmiyor. İletişim sağlayamıyoruz, çok mağdur oluyoruz. Daha ilk günden bunu yaşadık. Düzeltilmesini istiyoruz.

14 Haziran tarihinde Erzincan'dan abim Askercell hattı aldı fakat arama yapabiliyor, SMS atamıyor. SMS'lerimiz ona ulaşmıyor, onun attığı mesajlar da bize gelmiyor. İletişim kuramıyoruz, bu nedenle çok mağdur oluyoruz. Aklımız hep onda kalıyor. Lütfen bize yardımcı olun. Turkcell'in bize dönüş yapma...

Eşim şu anda askerde, arama yapabiliyor ama hiçbir şekilde benim mesajlarım ona gitmiyor, onun mesajları da bana gelmiyor. Çocuğumuz var, iletişim kuramıyoruz. Bu şekilde mağdur ediliyoruz. Sonuçta bu hatta para ödeyerek hizmet alıyoruz. Ailemizden haber alamayacaksak, bunun ne anlamı kalıyor?

Askercell maalesef askerleri mağdur ediyor. Arama yapılıyor ancak mesaj gelip gitmiyor gönderildi olarak gözüküyor. İki tarafa da ancak asla mesaj gelip gitmiyor. Bu hat hem aramalar hem de mesajlaşma için alınıyor. O kadar para verip mağdur ediliyoruz. Nişanlımla sesli arama harici görüşme sağlayam...

10 Haziran 2025 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım Askercell hattından arama yaptığımda (arkadaşıma henüz şahsıma tanımlanan numarayı söylememiştim.) kim olduğunu sorgulamak istemiş ve rehberine ekleyip WhatsApp profiline bakmıştır. Ancak WhatsApp profilindeki kişinin fotoğrafı bana ait değildir....

8 mayısta oğlumu Askeri Birliğine bıraktık. Oradan Askercell aldı. İlk gün aksam geç vakit konuşabildik. Sonra da bugüne kadar ne mesajı geldi, ne benim mesajım gitti. Beni arayamıyor, ben aradığımda ise kısıtlı olduğu için arama yapılamaz deniliyor. Turkcell'i aradım. Para yüklemem gerektiğini söyl...

Eşim Askercell hattını aldığından beri SMS gönderemiyor. O SMS attığında iletildi olarak görünüyor fakat benim tarafıma mesaj ulaşmıyor. Sadece arama yapabiliyor. Onca para verip bu devirde iletişim kuramamak Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Desteklerinizi rica ederim.