to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattı İptali Ve Normal Hattın Açılmaması Sistemde İşlenmedi
30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında terhis belgem ile birlikte Bursa Korupark AVM’deki Turkcell bayisine giderek Askercell hattımın iptali ve normal hatta tekrar açılması için başvuruda bulundum. Hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı.
Durumu kontrol etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir iptal ya da işlem başvurusu görünmediğini söylediler. Yani bayide yapılan işlem sisteme hiç işlenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Askercell iptali ve hattımın normal kullanıma açılması işlemlerimin, bayi başvurum dikkate alınarak bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Gerçekten mağdur oldum herhangi bir yere gidemiyor kimseyle iletişime geçemiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini arz ediyorum. Lütfen yardımcı olun sosyal hayatıma ve iş hayatıma devam edebilmem için süreci hızlandırmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
