to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattı Açılmadığı İçin 1.450 TL İadesi Ve Aktivasyon Talebi
Isparta’daki askeriye önünde bulunan Türkcell bayisinden, kardeşimin üzerine 07.02.2026 tarihinde 0533******* numaralı Askercell hattı satın aldık. Aradan dört gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapılamadı.
Kardeşim askeriye içinde olduğu için ne bayiyle ne de Türkcell müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapamadık ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Askercell hattının bir an önce açılmasını ve kullanıma sunulmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da hat için ödenen 1.450 TL tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Hat kullanıcısı farklı bir numaradan kendisi 532 yi arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmış ancak satıcı ile görüşmeleri gerektiği söylenmiştir askerlik şubesinde bu insanlar satıcıları nerede bulup konuşacaklar günlerdir yasanan mağduriyetin giderilmesini ödeme dekontlarında da görüldüğü gibi sorunun çözülmesini çözülmeyecekse ücret iadesini talep ediyoruz
