to read complaints and reviews, or file yours.06 Haziran 2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Er Eğitim Tugay Komutanlığı’nın önünde bulunan Turkcell standında Askercell ...hattı satın almak zorunda bırakıldım. Stanttaki görevliler, Askercell hattını almazsam yanımda getirdiğim tuşlu cep telefonunu kışlaya sokamayacağımı, telefonun kargoyla eve gönder
06.06.2026–01.07.2026 tarihleri arasında Amasya’da askerlik yaptığım dönemde, Askercell hattının zorunlu olmadığı halde ...bize zorunluymuş gibi anlatılması nedeniyle Turkcell tarafından mağdur edildim. Bir Turkcell bayisi olmamasına rağmen kışla girişinde 06.06.2026 tarihinde Askercell hattını almaya
Askerliğimi bitirdikten sonra Hakkari’deki bir Turkcell bayisine giderek hattımın Askercell’den normal hatta çevrilmesin...i talep ettim ve işlem yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra hattımın tekrar Askercell olarak göründüğünü, bu yüzden hattımda konuşma, internet ve diğer kullanım haklarımı
Turkcell’den yeni Askercell hattı aldım ve 6 Haziran’dan beri bu hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kı...şlada aldığım yeni Askercell numarama ait WhatsApp hesabının bana değil, tanımadığım bir kişiye ait olduğunu fark ettim. Numaram üzerine daha önce açılmış ve başkasının kullandığı
Turkcell Askercell hattını 04.04.2026 tarihinde askeriyeye girişte aldım. Hattın arama kısıtlamasını kaldırıp sivil hatt...a dönüştürmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Yaşadığım ilçede Turkcell şubesi olmadığını belirtmeme rağmen “yapacak bir şey
04.07.2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı girişinde, askerdeki oğlum için 1.600 TL ödeyerek Turkcell Askercel...l hattı satın aldım. Ancak hat alındığı günden bu yana hiç çalışmadı ve numara sisteme kaydedilemediği için hiçbir şekilde arama yapılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine 532 Turkcell
6 Haziran günü Amasya’da askere giden oğluma, kapıda Askercell hattı zorla satıldı. Zaten devam eden 1 yıllık taahhütlü ...aboneliğimiz varken, yeni bir hatta ihtiyaç yokken, askere giden gençleri bu şekilde ikna edip hat satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni açılan bu hat için kredi kartımdan
Erkek arkadaşım yaklaşık bir ay önce Burdur’daki kışlada Turkcell Askercell hattı aldı. Hattın numarası 0535*******68. A...ncak kısa bir süre sonra bu numaraya ait bir WhatsApp hesabı olduğunu ve birisinin kullandığını fark ettim. Erkek arkadaşıma verilen Askercell hattı, aynı zamanda başka birisi tara
Turkcell Askercell hattı kullanıyorum ve askerde olduğum için bu hatta gerçekten ihtiyacım var; ancak hattımı neredeyse ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internetten, ne aramadan, ne SMS’ten faydalanabiliyorum, hattım tamamen kısıtlı durumda. Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 8 Şubat
04.09.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı’nda bize zorunlu olarak Askercell adı altında... hat verildi. Bu hat bana Askercell, yani askerlik süresine özel bir hat olarak tanıtıldı ve askerlik bittikten sonra kendiliğinden kapanacağı, sivil hatta dönüşmeyeceği söylendi.
Ağabeyim askerlik görevini yapmak için Amasya’daki birliğine teslim olmaya gittiğinde, birliğin girişinde komutan olmaya...n kişiler tarafından Askercell hattı almaya zorlanmıştır. Bu kişiler, ağabeyim ve diğer askerlere Askercell hattı satın almazlarsa kendi tuşlu telefonlarını kullanamayacaklarını, t
Sevgilim bugün bedelli askerlik için Manisa Alaşehir’deki birliğine teslim oldu ve Askercell Turkcell hattı aldı. O anda...n itibaren aramızdaki SMS iletişimi tamamen kesildi. Karşılıklı olarak arama yapabiliyoruz fakat ne benim gönderdiğim mesajlar ona ulaşıyor ne de onun gönderdiğini söylediği mesajl
"Yaşadığım sorun ile ilgili arandım, sorun giderildi, ben onların kartını posta yolu ile iade ettim onlarda benim ücretimi iade ettiler."
Nisan ayında vatani görevim için Burdur’daki birliğime 04.04.2026 tarihinde... teslim olurken, kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafınd
Askerlik görevim sırasında kullanmak üzere Turkcell Askercell hattı satın aldım. Askerlik hizmetimi tamamladıktan sonra ...hattımı normal bireysel hatta dönüştürmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana askerlik tecil/terhis belgemi bir Turkcell bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerin
2 yıl önce askere giderken Turkcell Askercell hattı çıkardım. Yaklaşık 4-5 ay önce Turkcell bayisine giderek hattımın no...rmal hatta çevrilmesini talep ettim ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak dün hattımın hâlâ Askercell kısıtlamasında olduğunu fark ettim; arama yapamıyor ve aranamaz durumdayım. Müş
24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak mebs Okulu’na askeriyeye giriş yaptığımda, girişte Turkcell st...andındaki görevliler beni karşıladı. Görevlilerden biri bana Askercell hattı almazsam 21 gün kendi hattımı kullanamayacağımı, yasak olduğunu ve ailemle görüşemeyeceğimi söyleyerek
"Arama yoluyla dönüş yapıldı ve 2 gün içerisinde hattımın kısıtlaması kaldırıldı teşekkürler."
Turkcell Askercell hattımın kısıtlamasını kaldırtmak için 8 Mayıs’ta bayiye... giderek gerekli işlemi yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmiş olmasına rağm
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
7 Mayıs 2026 tarihinde Silivri’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi Doruk İletişim mağazasına askerdeki arkadaşıma Asker...cell paketi yükletmek için gittim. Paketler hakkında bilgim olmadığı için tamamen mağaza çalışanının yönlendirmesine güvendim. Bana Askercell için tek bir paket olduğu, bu paketin
Bedelli askerlik birliğine giriş sırasında, telefon hattımızda Askercell bulunmadığı gerekçesiyle içeri alınmayacağımız ...ve telefonlarımıza el konulacağı söylendi. Bu durum açık şekilde baskı ve tehdit diliyle ifade edildi. Ardından yaklaşık 1400 TL ücret karşılığında Askercell satın almaya zorlandık
Nisan ayında vatani görevim kapsamında İskenderun’da askerlik görevimi yaptığım dönemde, birliğime teslim olduğum ilk gü...n kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük bir mağduriyete ve ciddi bir saygısızlığa uğradım. Teslim sırasındaki kontrol alanlarının bir kısmı bu şirketin
04.04.2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’nın nizamiyesinden içeri ilk girişimde, şemsiye altında ...oturan Turkcell / Askercell temsilcileri tarafından baskı ile hatta zorla Askercell hattı satılmak istendi. Hattı almak istemediğimi söylediğimde, “mecbur alacaksınız, elinizdeki t
"Buraya yazdığım şikayet üzerine ilgili birimler bana ulaştı. Onayım ve imzam olmaksızın usulsüzce açılmış olan Askercell hattı kapatıldı, haksızca elden alınan 1400 TL tarafıma iade edildi. Sürece hızlıca el atıp mağduriyetimi gideren yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Dilerim kışlalarımızdaki bu yanlış ticari dayatmalar son bulur ve Vatan görevini yapan diğer askerlerimiz benzer bir mağduriyet yaşamaz."
Nisan ayında vatani görevim için İskenderun’daki birliğime teslim olduğum i...lk gün, kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük
Turkcell Askercell hattım yanlışlıkla Askercell paketine geçirilmiş ve bu nedenle hattım kapatılmış durumda. Yaklaşık 3 ...gündür hattımı kullanamıyor, arama ve iletişim kuramıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell mağazasına / müşteri hizmetlerine başvurdum. B
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL51
Cayma Bedeli2.881
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.101
eSIM1.219
Fatura16.028
Faturalı Paketler3.752
Faturasız Paketler719
Gnctrkcll888Hat Aktivasyonu723
Hat Devir856
Hat Kapatma864Hat Kısıtlama750
Hesap3.215
Hız Testi272
İnternet10.497
Kampanya1.912
Kamu Tarifeleri103
Kontör127
Mobil İmza869
Mobil Ödeme662
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.340
Pin Kodu30Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler548
Salla Kazan972
Sim Kart2.789
Superbox4.586
Şebeke3.212
Taahhüt1.766
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle235
Upcall71
Vınn56
Yurt Dışı Paketleri2.130Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
