Turkcell 532 hat müşteri temsilcisi

Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı görünen 536 459 ** ve 536 817 **numaralı faturasız GSM hatlarıyla ilgili olarak, bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın fiziksel sim kart satışı ve hat aktivasyonu işlemleri gerçekleştirildiğini, 06.05.2026 tarihinde e-devlet sistemi üzerinden yaptığım kontrol sıra...

09.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçerek 225 TL’lik 5g Cepte 20 GB paketini aktif ettirdim. Bu paketi kullanabilmek için bankacılık uygulamam üzerinden hatta iki kez 250’şer tl olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım ve paketim bu şekilde aktif hale geldi. Aynı gün, iki kez 2...

Yaklaşık 1999 yılında Turkcell’deki 5326387**7 numaralı hattıma ait aboneliğim sona erdi ve o dönemden kalan herhangi bir borcum bulunmamaktaydı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, yaklaşık 10 yıldır Turkcell’in yönlendirdiği Reel Alacak isimli şirket tarafından telefon ve mesaj yoluyla sürekli ic...

Tarafıma ait Turkcell hattımla ilgili olarak 27 Mart 2026 tarihinde son derece şüpheli bir durum yaşanmıştır. Aynı gün içerisinde Turkcell’in 532 numarasından Turkcell müşteri temsilcisi olduğu belirtilen “Dilara Hanım” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana veri yedekleme hizmeti kaps...

Turkcell’de erkek kardeşimin üzerine kayıtlı 532 352 **84 27** numaralı faturalı hat geçen sene iptal edildi. İptal talebine rağmen yıl sonuna kadar çıkan borçları ödedim ve Aralık 2025 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bayide yaşanan bir sorun olduğunu, hattın iptal...

Mersin Toroslar ilçesindeki belediye binası karşısında bulunan Turkcell bayisinden kendi adıma yeni bir hat satın aldım. İlk hattımı yaklaşık bir ay önce, ayın 15’i civarında aldım ve o dönem 200–230 TL civarında ödeme yaptım. Yeni döneme girince faturam çıktı ve rahatsız edildiğim için Turkcell müş...

16.02.2026 tarihinde Turkcell tarafından aranarak hattımı Turkcell’e taşımam için 20 GB Yuvaya Dönüş paketi 310 TL teklif edildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Görüşmede, 5 gün içinde bayiye giderek hat taşıma işlemini tamamlayabileceğim söylenerek şubeye davet edildim. Ertesi akşam Turkcell bayisi...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tarifeye geçirildim. Yeni tarifemde Youtube.com Premium ücretsiz hakkım olduğu belirtilmesine rağmen bu hak hattıma bir türlü tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak 3 gündür 532 müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi, T...

Turkcell’in Geforce Now Performance 1 yıllık paketine yönelik sunduğu, ilk ay ücretsiz ve kalan aylar 420 TL yerine 310 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak için bugün Turkcell web sitesi üzerinden işlem yaptım. Ancak satın alma ekranında fiyat uyarısı 420 TL olarak göründü ve sistem kampany...

Turkcell’e ait data hattımın kontrat süresi bittiği için yenilemek ya da gerekirse iptal etmek amacıyla Turkcell uygulamasına girdim. Uygulamada hatta ait ek paketler kısmında “kontratınız bitti” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Ben aslında kontrat sürem bitmemiş sanıyordum, bunun üzerine uygulama üz...

05.01.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden arayarak 5375****57 numaralı, 09.01.2026 tarihinde bitecek olan bireysel faturalı hattımı iptal ettirmek ve hazır karta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yıllık telsiz kullanım ücretinin toplu olarak tah...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir zaman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray...

Turkcell hattı sahibiyim ve Aralık ayı başında Turkcell'den "Turkcell bireysel hat sahiplerine özel; Garenta'dan araç kiralamalarda %40 indirim! Detaylı bilgi için: http://Turkcell. Li/3ieEq Kampanya ve tanıtımlarımız ile ilgili SMS/MMS almak istemiyorsan: 2200'a etk izin iptal Turkcell yazıp SMS gö...

Turkcell kurumsal hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketim adına toplam 9 hattımı Turkcell’e taşıdım, bu hatlardan birinin numarasını da değişiklik yaparak güncelledik. Ancak verilen yeni numara, daha önce başkası tarafından kullanılmış ve WhatsApp tarafından yasaklı olduğu içi...

Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye üzerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra...

Marka: Turkcell – Faturalı Hat (esim) Konu: 16 Kasım’dan beri hat yok – esim QR kodu bekleniyor 16 Kasım akşamı İstanbul Şişli ’de hattım bir anda çekmemeye başladı ve “Servis yok” uyarısı aldım. Esim kullanıcısıyım. 532’yi arayarak kayıt oluşturdum; müşteri temsilcisi esim’i tekrar etkinleştirebi...

Annem adına yeni aldığımız Turkcell Faturalı 10 GB hattında, 04.09.2025 tarihinde farkında olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturamıza 100 TL ek ücret yansıtılarak toplamda 200 TL fatura çıkarılmıştır. Hattımızın numarası 530 ****84 **’dir ve 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır. Annem bu hatt...

Turkcell bu ismi hak etmediği gibi, faturasıza geçen ve tl yükleyen insanların tl’lerini, veri modu açık olmadığı halde 3 MB, 2 MB gibi internet kullanımı göstererek yüksek ücret kesiyor ve tl’leri bitiriyor. Bu durum için müşteri temsilcisi (pardon, müşteri temsilcisi değil çünkü müşteriyi temsil e...

Taahhütsüz dediler, hat taşıyınca 1400 TL çıkardılar! Vodafone yarı fiyatına aynı hizmeti veriyor! Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Turkcell’de kullandığım paket aylık 1000 TL’yi geçiyordu. Aynı paketi Vodafone’da 512 TL’ye aldım. 👉 “Taahhüt yok, erken kapama ücreti yok.” Ama ne oldu? Hattı ...

Turkcell Star+10 GB paketi kullanıyorum. 23 haziranda aylık kotamın bitmesine 2 gün kala saat 23:11'de internet paketinizden 2048MB kalmıştır şeklinde SMS geldi. O esnada arabada birini bekliyorum ve de hiçbir şey kullanmıyorum. Telefonum arabada duruyor. Saat 23:26 da tam 15 dakika sonra paketiniz ...