Sabak Köyünde Vodafone Şebeke Arızası Acil Çağrı Erişimini Engelliyor

Mersin Silifke Sabak köyünde Vodafone hattımda yaklaşık iki haftadır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonlarımız çekmiyor, görüşme esnasında ne benim sesim karşı tarafa gidiyor ne de karşı tarafın sesi bana geliyor. Bu durum sadece kısa süreli kesintiler değil, sürekli devam eden bir problem haline geldi.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu arızası olduğunu söylediler, ancak arıza bildirimi yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ve iletişim kuramaz durumdayız. Özellikle köyde yaşayan biri olarak bu kesinti hayatımızı doğrudan etkiliyor.

Annem kalp hastası ve acil bir durumda ne ben 112’yi ne de o bir yakınını arayabilecek durumda değil. Şebeke olmadığı için acil çağrı merkezine ulaşamamak, bizim için ciddi bir can güvenliği riski oluşturuyor ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum.

Vodafone’dan Sabak köyündeki baz istasyonu arızasının derhal giderilmesini, şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu kadar uzun süredir devam eden kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.