Eşimle birlikte günübirlik olarak Eskişehir’e geldik ve Porsuk Çayı’nda gondol turu yapmak istedik. Sıraya girdik, içeriden çıkmamamız gerektiği söylendi, hatta bu süreçte yemek yememize rağmen beklemeye devam ettik. Uzun süre bekledikten sonra sıra numaraları 7-8 derken, bizim numaramız 9’du ve bir anda “sıranız geçti” denildi.
Biz sıramızın geçmediğini, baştan beri orada beklediğimizi defalarca söyledik. Hatta 10. Sıradaki bir beyefendi, “Onlar binmedi, önce onlar binsin, sonra biz bineriz” diyerek bizi destekledi. Buna rağmen ısrarla bizi kasaya yönlendirdiler, “Siz duymamışsınız” gibi bir cevap verildi. Eğer anons düzgün yapılsaydı elbette duyardık, ayrıca sistemleri de düzgün çalışmıyor, hoparlör kullanılmıyor. Bu kadar bekleyip böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü, sinirden ağladım, eşim de para iadesi isteyip oradan ayrıldık.
Bu yaşananlar yüzünden gondola binemedik, planladığımız Modern Müze ziyaretini de yapamadık ve günümüz tamamen mahvoldu. Eskişehir gibi bir şehirde bu kadar katı, sert ve nezaketsiz çalışanların olması bizi hem şaşırttı hem de Eskişehir gezimizi üzücü bir deneyime çevirdi. Benim tek isteğim, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin ve gondol işletmesinin bu personel ve sistemle ilgili gerekli incelemeyi yapması, başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmemesi ve günlerinin mahvolmaması
Yorumlar