Turkcell 35 tl müşteri

Turkcell kontörlü hattımı 1999 yılından beri kullanıyorum ve hattımı kaybetmemek için, günlük olarak çok kullanmasam da sürekli telefonumda açık bulunduruyorum. Telefonumda çift hat takılı, günlük olarak Türk Telekom hattımı kullanıyorum, ikinci hat olarak ise Turkcell hattım yüklü duruyor. Bugün, ...

Turkcell Superbox 300 GB hattımı 12 Mart tarihinde A**** D** adına üzerime alarak kullanmaya başladım. Hattı aldıktan sonra 3–4 gün içinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadım, doğru düzgün internete giremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı servise göndermem gerektiği, bu ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 4 Nisan akşam saatlerinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yenilenmesi gerektiği söylendi ve görüşme sırasında taahhüdüm yenilendi. Bugün iptal etmek istediğimde ise benden 350 TL cayma bedeli talep edildi. Daha ü...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Star+ 15 GB paketini kullanıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinden bu yana bu paket için 1 yıl boyunca her ay 600 TL ücret ödedim. Günümüz ve geçmiş koşullarda bu tutarın paket içeriğine göre son derece fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Ayrıca pak...

Ekim 2025’te Turkcell’den almış olduğum 533 220 73 ** numaralı hattımın aylık ödemesi başlangıçta 200 TL idi ve hattı sadece bir ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen Kasım ayında 216 TL, Aralık ayında 206 TL, Ocak 2026’da 112 TL ve Şubat 2026’da ise 1.352 TL fatura çıkarıldı. Şubat ayındaki 1.3...

04.04.2026 tarihinde saat 15:06’da banka uygulaması üzerinden 250 TL tutarında tl yüklemesi yapmak isterken, numaradaki rakamları karıştırdığım için yükleme farklı bir numaraya gitmiştir. İşlem sonrası durumu fark eder etmez Turkcell uygulaması üzerinden iade talebi açtım. Turkcell müşteri temsilci...

2014 yılından beri Turkcell abonesiyim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni gelen abonelere çok daha uygun fiyatlarla yüksek içerikli paketler sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek fiyata daha az içerikli paketler satılıyor. Özellikle son 3 yıldır bu fiyat eşitsizliğini net bir şekilde f...

Yaklaşık 1994 yılından beri üç adet mobil hattım ve Superonline internet aboneliğimle Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen 5.657 TL tutarındaki faturamın 22 günlük gecikmesi nedeniyle 532*****34 numaralı hattım 30.03.2026 tarihinde görüşmelere kapatıldı ve uzun yıllara dayanan aboneliğime rağmen hiçbi...

Turkcell faturasız hattımda, Turkcell 5G’ye hazır internet paketim bitmeden bakiyemden tl çekimi yapıldı. 17:18’de internet paketimin bittiğine dair SMS geldi, ancak 17:05 itibarıyla hatta paket aşımı adı altında shaq diye tl kesilmeye başlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket aşımı olduğun...

Turkcell faturalı hattımın yasal sahibi abim R****** olsa da hattı fiilen ben kullanıyorum. Ben %60 görme engelli ve şu an iş arayan bir gencim. Nisan 2026 döneminde Turkcell uygulaması üzerinden paket seçimi yaparken, görme engelim nedeniyle yanlışlıkla 220 TL’lik pahalı bir paket seçmişim ve bunun...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve mevcutta Mega+bol 50 GB paketini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 770 TL ödüyorum. Kontrat dönemim bu ay sonunda bitiyor ve yaptığım araştırmalarda, benzer içerikteki 5g Ultra Dijital Platinum 60 GB (30 GB + 30 GB sosyal medya) paketinin yeni müşterilere ...

Turkcell hattımda Prestij Fırsat 40 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gün içinde, 31 Mart veya 1 Nisan civarında, hattımda anlamsız bir şekilde paket aşımı oluştu. Hiçbir uyarı mesajı almadan, hattımın internetini normal kullanımımda sürdürürken faturama çok yüksek bir ek tutar yansıtı...

Yaklaşık 1999 yılında Turkcell’deki 5326387**7 numaralı hattıma ait aboneliğim sona erdi ve o dönemden kalan herhangi bir borcum bulunmamaktaydı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, yaklaşık 10 yıldır Turkcell’in yönlendirdiği Reel Alacak isimli şirket tarafından telefon ve mesaj yoluyla sürekli ic...

Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İzmir Buca bölgesinde ciddi internet problemi yaşıyorum. Mobil veride hem belirgin hız düşüşü oluyor hem de hat kendi kendine 10–15 saniye boyunca tamamen devre dışı kalıp sonra tekrar geliyor. Bu durum gün içinde sık sık tekrarlandığı içi...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 539 *** ** ** numaralı hattıma ait 1 Mart 2024 ile Mart 2025 arasındaki tüm konuşma ve mesaj dökümlerini, açmış olduğum bir dava kapsamında mahkemeye sunmak üzere talep ettim. Bu bilgiyi Turkcell’e açıkça iletmeme rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum....

Turkcell Superbox hattımı 23 Mart tarihinde iptal ettikten sonra Turkcell tarafından tarafıma bir SMS gönderildi. Bu mesajda Superbox cihazını belirtilen adrese kargo ile göndermem gerektiği ve kargo ücretinin tarafıma ait olduğu belirtildi. Ben Balçova’da ikamet ettiğim için, gönderim adresi Karşıy...

01.04.2026 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek Turkcell Superbox hattı için yeni bir sözleşme yaptım. Ertesi gün, yani 02.04.2026 tarihinde bu sözleşmeden vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattıma 2.079 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi ...

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi getirip kurdular, kurulum sırasında hız testi yaptığımızda 68 Mbps hız gördük, evin çeşitli yerlerinde dolaştığımızda ise hız 70-75 Mbps arasında değişti. Kuruluma gelen ekip bu hızın ...

Turkcell mobil hattımı Muğla Menteşe’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çekiyor görünmesine rağmen mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar düşük hızda oluyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri t...

Turkcell hattıma ait fatura ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 05*****8866 numaralı hattıma ait 449,20 TL tutarındaki faturayı, 01.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden sehven iki kez ödedim. Daha önce benzer durumlarda sistem, ikinci işlemde “borç bulunmamaktad...

Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuru ile aynı gün içinde yeni faturalı hattım bana ulaştı. Favorim 40 GB 647 TL tarifesi ile hattımı 30 Mart Pazartesi günü teslim aldım ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak hattı kullanmaya başla...