Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün Servise Gönderildi, Tamir Edilmeden Geri Döndü, Yeni Çalışır Ürün İstiyorum

profile
10 Mayıs 19:24
4

Akıllıphone satıcısından Temu üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde PO-203-11648603725433753 numaralı sipariş ile araç için köpük püskürtücü satın aldım. Ürünü ilk kez 16 Nisan’da kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve arızalı olduğu için firmayla iletişime geçtim.

Firma, iade süresinin geçtiğini, bu nedenle ürünü servis için kendilerine göndermem gerektiğini söyledi. Ben de talep ettikleri şekilde ürünü servise yolladım. Daha sonra tekrar görüştüğümde ürünün serviste olduğunu belirttiler. Yaklaşık 15 gün sonra ürün bana geri gönderildi ancak ürün üzerinde hiçbir işlem yapılmamış, ne tamir ne de herhangi bir müdahale gerçekleştirilmemişti; arızalı şekilde geri aldım.

Kullanılamaz durumdaki bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı ürün yerine çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

arizali-urun-servise-gonderildi-tamir-edilmeden-geri-dondu-yeni-calisir-urun-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Phone (akilliphone.com) Kargo Ücreti

profile
20 Ekim 2025 16:18
884
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru