Instagram Hesabım Haksız Kapatıldı, İtirazım Cevapsız

Instagram’da “mertyazarr8” kullanıcı adlı hesabım 16 Aralık günü, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. 17 Aralık’ta hemen itiraz ederek tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim ancak o günden bu yana hesabım hala açılmadı. Hesabım kayıtlı e‑posta adresim olan m*******@gmail.com üzerinden açılmıştır.

Hesabımı her zaman çok dikkatli ve özenli kullanan, kimseyle tartışmaya girmeyen, hakaret veya kötü yorumda bulunmayan biriyim. Bu nedenle hesabımın topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatılmasına gerçekten anlam veremiyorum ve haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve hesabım yeniden açılmış, bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayacağım özellikle söylenmişti.

Hesabım açılmayınca, ücretli Meta üyeliği satın alıp destek birimine yazdım. Yaklaşık 2 aydır ücretli üyeliği kullanıyorum, defalarca durumu anlattım ancak her seferinde sadece “inceleme altında, size döneceğiz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala kapalı durumda.

Hesabımın topluluk kurallarını ihlal etmediğimin tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatıldığını düşünmem nedeniyle hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma bu durumla ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.