to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattımda kalan 142,71 TL bakiyemin iadesi için başvuruda bulundum. Operatör değişiminden sonra bu bakiyenin tarafıma aktarılmasını istedim ancak herhangi bir aktarım gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade sürecinin 15 gün süreceği bilgisi verildi fakat üzerinden bu süre geçmesine rağmen ne bir bildirim alabildim ne de kalan bakiyem hesabıma yansıdı. Ayrıca hangi bayiden işlem yapıldığına dair bilgim olmadığı için doğrudan bayiye de başvuramadım.
Kalan 142,71 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesini veya mevcut faturamdan indirim olarak düşülmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
19.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda kalan 196,04 TL bakiyemin iadesini...
05/12/2024 tarihinde Turkcell faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 126,19 TL bakiyemin iadesi için e-Devlet ve Turkcell ...
Turkcell mobil faturalı hattımı 16.07.2025 tarihinde bayiden işlem yaparak başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra, 14 günlük süre dolmadan hattımı iptal etmeme rağmen 527 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm. 14 gün içerisinde cayma ...
Yorumlar