to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi401
Altyapı18.604
Bana Özel Paketler2.138
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.494
eSIM752
Ev Telefonu963
Fatura34.974
Faturalı Paketler3.700
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.025
Hat Devir883
Hat Dondurma327
Hat İptali1.074
Hat Taşıma6.841
Hız Testi889İçerik Servisleri1.561
İnternet95.169
Kampanya2.039
Kamu Tarifeleri512Magnet1.213
Mobil İmza293
Mobil Ödeme1.609
Modem6.165
Numara Değiştirme430
Numara Engelleme271
Pin Kodu25Prime2.983
Puk Kodu9
Selfy390
Sınırsız Paket93
Sil Süpür2.242
Sim2.797
Sosyal Medya Paketi422
Şebeke4.271
Taahhüt8.633
Tarife Değişikliği1.696Tivibu3.454
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.440Türk Telekom faturalı Premium 50 paketini kullanıyorum. Başta bana uygun internet paketi denilerek yaklaşık 400 TL civar...ında bir ücretle müşteri yapıldım, ancak her ay 50–100 TL arası zam yapıldı ve şu an ödediğim fatura 600 TL’ye kadar çıktı. Buna rağmen hattımda bulunan 50 GB internet son 3 aydır
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Avcılar ilçesi Tahtakale Mahallesi’nde limitsiz fiber 35 Mbps internet hi...zmeti kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum ve Tivibu’yu da internet üzerinden kullandığım için günlerdir televizyon izleyemi
Türk Telekom evde internet Prime paket abonesiyim. Bugün sabahtan beri Fethiye Karagedik Mahallesi’ndeki adresimde inter...netim tamamen kesik durumda. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden kontrol ettiğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeniyle arıza kaydımın teknik ekip tarafından incele
Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Abdulhamithan Mahallesi Gold Vista sitelerinde kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede oturan diğer komşularımın da farklı hatlarda 5 yıla yakın süredir benzer sorunları devam ediyor. Maraş’ın en yüksek yerinde oturmamıza rağmen
Türk Telekom’da 1785571907 hizmet numaralı aboneliğimi kullanıyorum. Bugün aldığım bilgiye göre taahhüt sürem bitimine 3...80 gün kalmış durumda. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da 1 yıl ve üzeri aboneliklere ilişkin düzenlemeye dayanarak, kalan taahhüt sürem 1 yılın üzerinde olduğu iç
Malatya Arapgir M***** A*** Mahallesi M***** A*** 19. Sokak No: 3/3 adresinde ikamet ediyorum. İlçe merkezinde, hükümet ...konağına yaklaşık 50 metre mesafede olmama ve evimin 50 metre ilerisinde fiber internet hattı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır bulunduğum adrese internet altyapısı getirilemiy
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 12 Haziran tarihinde yeni adresime yeni modem takıldı ve... aynı gün eski modemimi Antalya Özdilek Türk Telekom şubesine sorunsuz ve çalışır vaziyette teslim ettim. Teslim sırasında bana “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve şube perso
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde internetim neredeyse günün yüzde 80–90’ında düzgün çalışmıyor, ev içinde ise bu sorun çok daha belirgin hale geliyor. İnternetten vide
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi‑Fi üzerinden internete erişemiyorum. Evde Türk Telekom modemim... olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Ben işitme engelliyim. Buna rağmen destek almak için başvurduğumda bana sürekli 444 1 444 ve 444 0 375
Türk Telekom’a ait 0544… numaralı hattımı İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mah. Gün Cad. Kandil Sok. No:36 d:11 adresind...eki dairemde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon hattı da çoğu zaman çekmiyor ve görüşmelerim sık sık kesiliyor. Hattımda t
Türk Telekom ev internet hattımın bağlı olduğu 8857005461 abone numarasıyla, ev internetimde yaşanan arıza sebebiyle uzu...n süredir hizmet alamamama rağmen mağduriyetim giderilmemektedir. 29 Haziran’dan bu yana internet bağlantım çalışmıyor, modemde yalnızca power ve Wi-Fi ışığı yanarken DSL ve intern
Türk Telekom mobil hattıma bu aya ait faturada, bilgim ve onayım dışında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Paketim bi...ttikten sonra ek bir onay vermeden kullanım yapmak istemediğim halde, hattımda otomatik olarak aşım ücreti oluşmuştur. 11 Temmuz saat 23:27’de faturama otomatik aşım ücreti yansıt
Türk Telekom mobil hattım için iki farklı banka üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bir tanesini iptal etmeme rağm...en son 4 aydır her fatura kesildiğinde hem iptal ettiğim bankadan hem de diğer bankadan tahsilat yapılmaya devam ediyor ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre
Türk Telekom hattım için Prime 150 GB tarifesine 13 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş yaptım. Es...ki taahhüdümün bitmesine 13 gün varken bana yeni teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ederek tarifemi değiştirdim. Normalde aylık ücreti 980 TL olan bu tarife için, daha hiçbir kull
Yaklaşık 13 gündür Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1 Temmuz’dan 5 Temmuz’a kadar internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmez durumdaydı, 5 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Yaklaşık 10 yıldır aynı apartmanda oturuyorum ve bu süre boyunca adresimde Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı ...çalışması yapılmadı. Buna rağmen tarafıma yalnızca altyapının yakın zamanda geleceği söyleniyor ancak yıllardır somut hiçbir adım atılmıyor. Şu anda altyapı yetersizliği nedeniyle
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız ev için altyapı talebimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni evli bir bi...reyim ve oturduğumuz bina yeni bir bina olduğu için henüz altyapı kurulmamış durumda. 23.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Türk Telekom merkez binasına giderek fiziki olarak altyapı ba
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 530 *** 5032 ve 530 *** 0147 numaralı iki mobil hattım i...çin 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçme talimatı verdim. Bu işlem sonrasında her iki hat için de taahhüdün sisteme tanımlandığını düşünerek faturalarımı buna göre bekliyordum. Anca
Erzurum Narman Şehitler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom baz istasyonu ile ilgili uzun süredir ciddi internet sorunu y...aşıyorum. Cep telefonumda internet ya hiç çalışmıyor ya da doğru düzgün çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu problem devam ediyor. Def
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan bir servis aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti faturama yans...ıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’te servis aboneliğiyle ilgili bir link ve bilgilendirme yer aldığını görüyorum ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, herhangi bir onay verdiğim
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini sat...ın aldım. 10.07.2026 tarihli başvurum için 12.07.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte adrese gelen olmadı. Daha sonra “teknik bir nedenden d
9 Temmuz’dan bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağme...n bağlantı kurulmadığı için 5 gündür evde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ilk günlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza k
13 Temmuz 2026 günü saat 14:22’de Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarifeye geçiş... yaptım. Telefonda anlatılan şartlar uygun geldiği için kabul ettim. Ancak sonrasında, eski tarifemde 16 gün kullanmamın, kullanım haklarım bitmemesine rağmen, eski tarifenin tam ü
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 Temmuz tarihinden beri evimde internet hizmeti... alamıyorum. Arıza için bölgesel çalışma olduğunu söylüyorlar ve ilk olarak 13 Temmuz’da sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu tarih 26 Temmuz’a ertelendi ve hâ
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
