07 Eylül #10870522

Türk Telekom Nakil / kart Sorunu

22 temmuz2018 tarihinde ikamet ettiğim adresten taşındığım için Türk Telekom hattımı nakil için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda bulunduğum binada "kart" bulunmadığı ve bir süre önce Giresun Türk Telekom'dan kart talebinde bulunduklarını yalnız kartın henüz gelmediğini ve yakında geleceğini belirterek nakil işlemimi "yanlış adres talebi" ile sonuçlandırdılar ve internet hattımı taşıyamadım. Eski ikamet ettiğim eve yeni taşınan insanlarda internet bağlattıracakları için hattımı mecburen ailemin bulunduğu eve/şehre naklettirdim. Bu süre içerisinde yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de binamıza söz konusu olan "kart" bağlantısı kurulmadı. Hal böyle olunca yaklaşık 45 gündür mağdurum ve bunun ne kadar süreceğini de bilmiyorum. Eşim yüksek lisans öğrencisi olduğu için devamlı olarak internete ihtiyaç duyuyor. Yaklaşık 45 gündür gelmeyen kartın binama kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un şikayet sayfası bile çalışmıyor (ekte ekran görseli bulunuyor) umarım burada bulunan şikayeti görmezden gelmezler.

Yasin 611 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön