Kopan Dış Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Onarım Gecikmesi

Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Binamızın dışındaki kablo üç gün önce koptu ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Hem ben online işlem ve derslerimi yapamıyorum hem de evdeki herkes internetsiz kaldı.

Arızayı online işlem kanalı üzerinden bildirdim, komşularımız da ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı. Buna rağmen üç gündür hiçbir ekip gelip onarım yapmadı, kimse bilgilendirme de yapmıyor. Bu süreçte online dersimi telefonumun internetini açarak yapmak zorunda kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Binamızın dışındaki kopan kablonun acil olarak onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.