Season Pass Satın Alındı Ama Hesaba İşlenmedi

Dls 2026 oyununda season pass satın alımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ekim tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil ödeme ile season pass satın aldım, hattımdan ücret tahsil edildi ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. İlk anda oyunda season pass sanki aktif olmuş gibi göründü, ancak tekrar oyuna girdiğimde satın alınmamış gibi göründüğünü fark ettim.

Hem Türk Telekom hem de oyun tarafında ödemem alınmış olmasına rağmen season pass’in hesabıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi çekilmiş olan bu season pass’in oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.