Türk Telekom Tivibukutusu

Türk Telekom’dan 8 Kasım 2026 tarihinde web sitesi üzerinden ev interneti ve Tivibu TV hizmetini, iptv olarak sunulan bi...r 1000 Mbps fiber internet kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında hizmetin iptv olarak verileceği açıkça belirtilmesine rağmen eve fiziki bir TV kutusu gönderildi. Kuru...

Türk Telekom Tivibu kutusunun iptali ve iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Çağrı merkezini arayarak Tivibu aboneliğimi iptal ...

Uzun yıllardır Türk Telekom internet ve Tivibu Ev kullanıcısıyım. Yeni çıkan Android TV kutusunu kullanmak için müşteri ...hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak mevcut müşteriler için böyle bir talep açılamadığı, zamanla cihazların değişeceği şeklinde bir yanıt aldım. Yıllardır aynı hizmeti ku...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum. Verilen kumandada Netflix tuşu bulunmasına rağmen Tivibu kutusu Netfl...ix’i desteklemediği için bu tuşu kullanamıyorum. Kumandadaki Netflix tuşuna bastığımda televizyonda “Netflix kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kurulan TV kutusu ve modemle ilgili 1,5 aydır çözülmeyen bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. Teknik servis, Tivibu kutusunu salondaki TV ünitesine, modemi ise hole kurdu ve bu kurulumdan sonra Tivibu kutusu modemi görmüyor. Aralarında yaklaşık 3 metre mesafe olma...

Türk Telekom’un Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettikten sonraki cihaz teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 03.10.2026... tarihinde iptal başvurusu yaptım, 09.10.2026 tarihinde de iptal onayı maili geldi ve cihazı en yakın Türk Telekom bayii ya da müdürlüğüne teslim edebileceğim belirtildi. Ancak beb...

Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığımda sorunun apartmandan ve sinyalden kaynaklandığını söylediler, kutudan veya kendi hizmetlerinden kaynaklanan bir problem kabul edilmedi. Bu süreçte iki kez bağıms...

Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşmede paketimin yükseltileceği söylendi. Ben de bu görüşme sırasında Ti...vibu Android kutu alıp alamayacağımı sordum, “Ofislerimize başvurarak alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ofisine giderek başvuruda bulundu...

Türk Telekom’un Tivibu televizyon hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün itibarıyla Tivibu k...utum arızalandı ve televizyonumda “Sinyal yok” hatası çıkıyor, şu an hiç televizyon izleyemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece cihazın modelini istedi...

Bundan yaklaşık 2 ay önce online kanal üzerinden Tivibu başvurusu yaptım. Başvurusu sonrası teknik servis kurulum randev...usu verildi ancak 3 hafta boyunca kurulum için servis gelmedi ve aradığım müşteri temsilcisi aşıma uğradığını iptal edileceğini ve tekrar başvuru yapılması gerektiğini iletti. O gö...

Tivibu cihaz kurulumu için Bayrampaşa’daki adresime bugün gelen teknisyenler, iç kurulum ücreti adı altında benden 654 T...L talep ettiler. Kurulum ücretinin içinde uydu kablosunun yer almadığını, kabloyu ayrıca kendim almam gerektiğini, kablo vermediklerini ve yaptıkları işlemin sadece kutuyu kabloya ...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Özellikle bebeğim için 123. Kanaldaki babytv’yi açıyorum ancak son güncellemeden ...sonra bu kanalda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayını geri sarmak istediğimde programlar 5–6 dakikalık kısa kısa parçalar halinde görünüyor ve program isimleri gerçekte açılan ...

Van Edremit’te ailemin ikamet ettiği adreste üzerime kayıtlı Tivibu Ev aboneliğinde 5 gündür “Sinyal yok” ve “Düşük Siny...al Seviyesi” uyarıları nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Televizyon izleyemediğimiz için ailem ve ben mağdur durumdayız. Yaşadığım sorun için iki kez teknik servis randevusu o...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım, aradan bir süre geçtikten sonra bana Tivibu kutusu gönderildi. Tivibu cih...azını kutusundan bile çıkarmadım, fişini takıp hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen uzun süredir Tivibu kullanıyormuşum gibi faturalama yapılmış. Yaklaşık bir yıldır, ev intern...

Tivibu kutum yaklaşık bir saattir “güvenli mod” ekranında kalıyor ve televizyonu açamıyorum. Kabloları ve fişleri çıkarı...p takma, kutuyu yeniden başlatma ve resetleme dahil olmak üzere tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. İstanbul Çekmeköy’deyim ve Tivibu müşteri hizmetlerini de d...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom üzerinden eve Tivibu ve internet bağlattım. Kurulumdan bu yana her televizyonu açışımda ...aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Televizyonu kapatıp açtığımda Tivibu kendiliğinden açılmıyor, ekranda Tivibu kutusunun internete bağlı olmadığı ve sunucuya bağlanırken hata ol...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde 4–5 gündür 13099299 hata kodu nedeniyle yayın alamıyorum. Televizyonda sürekli bu ha...ta kodu çıkıyor ve sorun hiç düzelmiyor. Bugün adresime teknik servis yönlendirildi, evdeki modem, Tivibu kutusu ve bağlantı kabloları tamamen sıfır cihazlarla değiştirildi. Servi...

Android destekli LG marka televizyon kullanıyorum ve Tivibu Go hizmetinizden yararlanıyorum. Televizyona gelen güncellem...elerden sonra Tivibu uygulaması otomatik güncelleme almadığı için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede televizyon üzerinden çeşitli tuş kombinasyonları denettiniz, bu işlemler ...

Tivibu ev interneti ve Tivibu TV hizmeti kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı düzgün çe...kmiyor, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor. Tivibu üzerinden TV izlerken de yayın sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunlar için defalarca arıza kay...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Aboneliğimin başından beri tarafıma tahsis edilen eski tip Tivibu kutu...sunda sürekli kasma, donma, yavaşlama ve kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun her seferinde geçici olarak geçiştirilmiş, toplamd...

Yaklaşık 10 yıldır Tivibu kullanıcısıyım ve uzun süredir Tivibu Go hizmetinden de faydalanıyorum. Son yıllarda cihazlarl...a ilgili sık sık arıza yaşadım ve birkaç kez kutu değişimi yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Evimde ikinci televizyonumda kullanmak üzere Tivibu G...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi hiç kullanmadığım halde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tivibu hizme...tini aldım ancak kurulum yaptırmadım, kurulum ücreti istendiği için de kullanıma hiç geçmedim. Taahhüt sürem dolunca Tivibu kutusunu iade ettim ve teslim ettim. Buna rağmen Tivibu...