Türk Telekom Tivibu Ev'de Babytv Kanalı Geri Sarma Ve Program İsmi Hataları

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Özellikle bebeğim için 123. Kanaldaki babytv’yi açıyorum ancak son güncellemeden sonra bu kanalda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayını geri sarmak istediğimde programlar 5–6 dakikalık kısa kısa parçalar halinde görünüyor ve program isimleri gerçekte açılan çizgi filmlerle uyuşmuyor. Örneğin Lale Ki Lolu çizgi filmini seçtiğimde Dedektif Zenia açılıyor.

Geri sardığım program bittiğinde ekranda “Sıradaki programdan devam edilsin mi? ” şeklinde bir seçenek çıkıyor, bu kısımda “Evet” e bastığımda ise yayın sıradaki programdan devam etmek yerine, az önce izlediğimiz yayını baştan açıyor. Bu sorunlar sadece 123. Kanaldaki babytv’de yaşanıyor, diğer ana kanallarda herhangi bir problem yok.

Türk Telekom çağrı merkezini arayarak durumu bildirdik, Tivibu kutusu fabrika ayarlarına döndürüldü ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Bebeğimin izlediği kanal olduğu için bu durum bizi gerçekten rahatsız ediyor ve ne yazık ki kaliteli ve sorunsuz bir hizmet alamıyoruz.

Babytv kanalındaki geri sarma, program isimlerinin yanlış çıkması ve sıradaki programa geçişin çalışmaması sorunlarının incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, Tivibu Ev hizmetini bu kanalda da sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.