Türk Telekom Tivibu cayma bedeli

23 Mart tarihinde Mersin Türk Telekom Gür Gençler şubesinde hat devir işlemi için gittiğimde, Z***** Hanım tarafından istemediğim halde zorla Tivibu satışı gerçekleştirildi. Defalarca Tivibu istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ürünü almak zorunda olduğum, almazsam hat devir işlemini yapamayacakları s...

Muş Merkez Yeni Mahalle 1419. Sokak’ta Türk Telekom abonesi olarak internet hizmeti almaktayım. Hizmet numaram 1784053727’dir. Temmuz ayında sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında eski altyapı zarar gördüğü için Türk Telekom ekipleri altyapıyı fiber altyapıya dönüştürdü. Yaklaşık iki aylık dönüş...

Aralık 2025’te Tivibu Go aboneliği satın alırken paketin içinde Netflix olduğu söylendi. Ancak kurulum ve kullanım sonrasında pakette Netflix olmadığını gördüm. Bunun üzerine arıza/şikayet kaydı açtırdım, fakat teknik ekip bile pakette Netflix olmadığını başka bir yeri arayarak öğrenebildi. Yaklaşı...

2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı...

Tivibu Ev Sinema paketi ve evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım taahhüt yenileme sürecindeki uygulamalardan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uzun süredir 129 TL bedelle kullandığım Tivibu paketimin yeni dönem fiyatının 361 TL olduğu, ancak bana 150 TL indirim uygulanarak 18...

Uzun süredir Tivibu abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve görüntü alamıyorum. Bu süre boyunca hizmetten yararlanamamama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim. Yaşadığım sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 25.03.2026 tarihinde gelecek...

Türk Telekom’un Tivibu uydu hizmeti için 4 Mart günü merkezden aranarak sinema paketine geçmem teklif edildi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak ertesi gün, birkaç ulusal kanal dışında hiçbir kanalı izleyemediğimi fark ettim ve hemen Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefon üzerinden yönlend...

İzmir Buca’da bulunan adresimde Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Normal yayınları Tivibu üzerinden izliyorum, anten veya çanak kullanmıyorum. Yaklaşık 6 yıllık olan Tivibu kutusundan 22 Mart tarihinde bir anda sesler geldi ve cihaz kapandı, o günden beri evde televizyon izleyemiyorum. Üç gündür “hata...

2 haftadır bulunduğumuz bölgede internetimiz ve buna bağlı Tivibu hizmetimiz maalesef yok. İlk kesinti yaşadığımız günlerde herhangi bir bildirim gelmedi, durumu da ancak kendimiz online işlemlere girerek öğrendik. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde hiçbir şekilde yardımcı olma...

Türk Telekom ve Tivibu Ev üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi yenilemek istemedim ve iptal işlemlerini başlattım. Çiğli’deki bayiye giderek gerekli bütün evrakları imzaladım, Tivibu kutusu, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları teslim ettim. Son ayın faturası olduğu belirtile...

Uzun süredir Tivibu hizmetimde ulusal kanallar haricinde hiçbir kanalı izleyemiyorum. Abonesi olduğum ya da olmadığım kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “bekleyin, birazdan gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır var ve mart ayı başınd...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum sabit internet hizmetime ek olarak, internet sitesinde yer alan online’a özel Tivi Plus/Tivibu kampanyasına başvuru yaptım. İlk başvurum “NFC kimlik doğrulama hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve hemen ardından çağrı merkezi tarafından aranarak aynı hizmetin daha...

Tivibu uydu hizmetimde 05.03.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve bu süre içinde yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servis tamir için adresime gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca kayıt oluşturulu...

Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Türk Telekom’da bulunan internet taahhüdüm bittikten sonra farklı bir internet altyapısına geçiş yaptım. Eski paketimin içinde Tivibu hizmeti de bulunuyordu. Taahhüdüm bittiği için Tivibu taahhüdümün de sona erdiğini ve bu ...

28 Şubat’ta Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde bulunan, Antalya Yenimahalle A**** İ**** B****** Caddesi’indeki M****** A*** Türk Telekom bayisine giderek ev interneti ve Tivibu başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, interneti sonradan aktif edeceğiz dediler ancak o günden ...

Türk Telekom ile 2025 Haziran ayında Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti aboneliği başlatmak için bayiinizde işlem yaptım. Oradaki temsilciye defalarca kez Tivibu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen paketimi Tivibu’lu olarak başlatmış. Montaj ekibi eve geldiğinde de Tivibu istemediği...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde 08.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, Tivibu yayınını da kesintisiz izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ta...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası almaya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri...

Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim Antalya/Akseki’de bulunmakta olup, 05.05.2025 tarihinden bu yana hem internet hem de Tivibu hizmeti kullanıyorum. Her sene yapılan fahiş fiyat artışları ve bunların yanında Tivibu adı altında eklenen TV üyeliği ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üyeliği iptal etmek ...

2025 yılının Ekim ayında iki telefon hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için gittiğim bayide, hattımı taşıyabilmem için Tivibu aboneliği almam gerektiği söylendi. Tivibu’ya ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, aksi takdirde abonelik işlemlerinin yapılamayacağı ifade ed...

Türk Telekom mobil hattım için 8.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Seçtiğim paketin içinde Tivibu Go hizmetinin de yer aldığını, bu paketin taahhüt kapsamında olduğunu özellikle belirttiler. Ancak numaram taşındıktan sonra Tivibu Go paketim hiçbir şekilde aktive edilmedi. Bu sorunla il...

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketi için abonelik başlattım. Aboneliği daha 3 ay bile kullanmadan, 26.01.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Amacım hem ev internetini hem Tivibu’yu tamamen kapatmaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık bir saat boyunca beni ikn...

Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından bu paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu Aile paketini, aylık 50 TL olarak indirimli şekilde teklif edilmesi üzerine başlattım. Özellikle arka odada kullanacağımı, modemle arada banyo olduğunu, çekimle ilgili sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun olmayacağı s...