Taahhütlü Spor Paketi İçeriğinin Kaldırılması Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu uydu alıcılı spor paketini kullanıyorum ve bu paket için bir buçuk yıllık taahhüt verdim. Ancak yaklaşık bir–iki aydır spor kanalları hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. Satın aldığım paketin en önemli özelliği olan spor içeriği ortadan kalktığı için paket şu an benim için anlamını yitirdi.

Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, spor kanalları kapatılmasına rağmen taahhüdü bozmak istediğim takdirde benden taahhüt cayma bedeli talep edeceklerini söylediler. Her ay yaklaşık 179 TL ödediğim bir paket için, vaat edilen içeriğin kaldırılmasına rağmen hâlâ taahhüt ücreti istenmesini son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Taahhüt verdiğim spor paketinin içeriği sağlanmadığı için taahhüt cayma bedelinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve paketimin ya eski spor içerikleriyle devam ettirilmesini ya da herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.