Türk Telekom telefon

İstanbul Silivri Pirimehmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. 3. katta oturuyorum ve evde neredeyse hiç sinyal yok, mahallede ise çok zor şartlarda WhatsApp’a bile bağlanabiliyorum. Sadece bu mahallede bu sorunu yaşıyorum, başka yerlerde telefonum normal şekilde ...

Ekim ayında, 9838 ile biten Turkcell hattım için Mercan Telefon (Çorlu) tarafından arandım ve hattım, cayma sürem dolmadan Türk Telekom’a taşındı. Bu işlem sonucunda bana 3500 TL tutarında yüklü bir fatura çıkarıldı. Durumu fark eder etmez hem Mercan Telefon’a hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

9 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabımdan 810 TL tutarındaki Ekim 2025 faturamı ödedim. Ancak ertesi gün, 10 Kasım’da aynı fatura bedeli bu kez otomatik ödeme talimatı ile tekrar hesabımdan çekildi ve toplamda 1620 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fatur...

Mobil hattımı 10.11.2025 itibariyle Türk Telekom'a mobil uygulama üzerinden taşıdım ve hattımı e-sim olarak talep ettim. Ancak tarafıma iletilen kodu telefonumda aktif etmek istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve daha önce kullanıldığı uyarısını alıyorum. Hat taşıma işlemim gerçekleşmesine rağmen hat...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sistemsel olarak hiçbir problem gözükmediği söyleniyor, fakat gerçek kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle işlerimde büyük aksaklıklar oluşuyor. Müşteri hi...

Yaklaşık 8-9 ay önce Ankara Çankaya Keklik Pınarı Türk Telekom bayisinden faturamın üzerine Samsung a06 model bir telefon aldım. Cihazı aldıktan 1-2 ay sonra hoparlörlerinde arıza oluştu ve garanti/kasko kapsamında işlem yapılması için kutusuyla birlikte aynı bayiye teslim ettim. Bayideki görevli, t...

2024 yılında Türk Telekom Magnet hizmetini kullanmaya başladım. Daha sonra hizmetin iptalini talep ettim ve o dönemde çıkan son faturalarımı ödeyerek, modem teslimini aldığım şubeye yaptım ve hattımın iptalini gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi tamamladığıma emindim. Ancak 2024’ten beri üzerimde borç ...

2.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketimin bitişiyle ilgili bir SMS aldım. Ancak bu SMS’in içeriğinde anlaşılmaz karakterler vardı ve mesajın ne anlama geldiğini anlayamadım. Aynı anda Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde ise halen kullanım hakkımın bulunduğ...

23 gün önce Türk Telekom’dan Suudi Arabistan paketi satın aldım. Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca paketi hiç kullanamadım çünkü telefonumda şebeke gelmedi. İnternet ve arama hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm önerilen a...

Türk Telekom ev telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ekipler gelip kontrol ettikten sonra elektrikçi çağırıp yeni kablo hattı çekilmesi gerektiğini, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmed...

Yaklaşık iki aydır evimizde internet hizmeti bulunmamaktadır. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. Buna rağmen fatura kesintisiz olarak gönderilmeye devam etmektedir. Hizmet alamadığımız halde fatura kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Tarafıma her sefer...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Ekim’den beri i̇nönü Mahallesi Minber Sokak’ta yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle 2 haftadır internete erişemiyorum. Sokağımızda yapılan elektrik direği ve asfalt çalışmaları sırasında fiber altyapıya zarar verilmiş. Türk Telekom...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “17872 TCKN adına 90530*770* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, mesajda yer alan T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bana ait değildir. Ken...

Türk Telekom, taahhüt sürem bittikten sonra operatörümü değiştirmeme rağmen, taahhütsüz fiyattan istemediğim halde paketimi yeniledi ve 1177 TL fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. Ben istemeden ve onay vermeden nasıl böyle bir işlem yapılabiliyor...

Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil internet hizmetlerinde aynı anda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evimde sınırsız internet paketi, mobilde ise 20 GB faturalı paket kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde Karabük Merkez'de, kız arkadaşımla bir film izlemek istedik. Ancak 1 saat 50 dakikalık bir fil...

Türk Telekom Popüler 20GB Yıldızlı Günler tarifesini kullanıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerine ait faturalarım normalde 130 TL gelmesi gerekirken, son 3 aydır 388 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, geçiş işlemi sonrasında...

Ekim 2025 dönemine ait oğlumun kullandığı mobil hattımıza, normalde 198 TL ödemem gerekirken 438 TL fatura yansıtıldı. İncelediğimde, 3699 numaralı ve ne olduğu belirsiz bir siteye abonelik yapılmış olduğunu gördüm. Oğlum reklamdaki çarpı işaretine basarak çıkmak isterken, istemeden bu aboneliğe dah...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak Ekim ayı başından beri, İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yan odaya geçtiğimde internet tamamen kopuyor ve her şey donuyor. Önceden böyle bir problem yoktu. Modemi yeniden başl...

Artık Türk Telekom çekmiyor. Ne İnterneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Son 1 yıldır kademe kademe çekim kalitesini attırdılar ve her ay daha da kötüye gidiyor. 2000 li yıllarda daha kolaydı İnternete girmek. Ben 5g yi geçtim 3G bile yok bağlanmıyor İnternete

TTNET ev internetim, İstanbul Kağıthane adresimde 4 gündür hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgesel arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1898823952. Son faturam olan 640₺’yi de ödedim ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Bu soru...

Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle 517. Sokak’taki altyapı çalışması Temmuz ayından bu yana (yaklaşık 4 aydır) bir türlü tamamlanmadı. Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve 4 yıldır aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “çalışma ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı Uğurlu 15 GB tarifesiyle İzmir/Tire bölgesinde kullanıyorum. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimden beri bölgemde ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Sadece internet değil, normal telefon görüşmelerim bile sık sık kesiliyor. İnternet hızı ise çoğu...

08.11.2025 tarihinde, 08505120195 ve 08505120676 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, bulunduğum adreste altyapı çalışması yapıldığını ve mevcut modemle internet hizmeti alamayacağımı belirttiler. Taahhüdümün bittiğini, mağdur olmamam için modem ...

Uzun bir süredir evimizde Türk Telekom şebekesi çekmiyor. Telefonla konuşmak için dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Türk Telekom'u aradığımızda, 'Telefonunuzda sorun var' diyorlar; fakat bütün binada aynı sorun yaşanıyor ve hiç kimse ilgilenmiyor. Konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum.