Türk Telekom telefon

Türk Telekom 7 gündür fiber internetim yok şikayet kaydı oluşturuyoruz olumlu olumsuz yanıt yok Şikayet kaydı bir müşteri temsilcisi 48 saat diyor bir müşteri temsilcisi 72 saat diyor kontrol ediyorum. Derken telefonu kapatıyor. Muhatap yok. İptal birimi arayıp iptal edeyim diyorum 24 saatte hallola...

0312 890 02 99 numarasından Türk Telekom adıyla arandım. Adım soyadım ı söyleyerek Taahhüdünüz bitmek üzere denilerek bu ay yüksek fatura çıkacağı fiyat 1700 TL olarak söylendi. Fakat şu an müsait olmadığımı söyledim az bir zaman istedi. Çok kısa bir zaman istiyorum denildi bekledim ve adres bilgile...

Arıyorum, fibere çevir diyorum; nakil lazım diyorlar. 11 gün telefon kullanamazsın diyorlar, böyle bir saçmalık olamaz. 1 saat hatta bekliyorum, çözüm yok. Arıyorum, tekrar fibere çevir diyorum; yine nakil lazım diyorlar. 11 gün telefon kullanamazsın diyorlar, yine aynı şekilde saçmalık var. 1 saat ...

Merhabalar Kısa bir zaman zarfında hattımı Türk Telekom firmasından farklı bir operatöre taşıdım zaman sonra tarafıma yüklü bir fatura yansıtmışlar. 1 haftadır Türk Telekom'u arıyorum ama maalesef sizi ilgili birime aktarıyoruz diyorlar ama kimse telefona bakmıyor. O kadar reklama rağmen ciddiyetsi...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. İş makinesinin direğe çarpması sonucu direk yıkıldı ve internet bağlantımız kesildi. 1 aydır arıyoruz, gelip yapmaları için Türk Telekom'u arıyoruz fakat gelip interneti bağlamıyorlar. Arıyoruz, telefonlara da cevap vermiyorlar. Ne yapacağımızı bilmiyorum. Hay...

Merhabalar, 0850 901 06 35 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Neresi olduğunu bilmiyorum. Bugün saat 09.30'da aramayı açtım. Arayan kişi, 'Taahhüdünüzün bitişinde cezalı duruma düşmemek için arıyoruz. Detaylar için 1'e basınız.' dedi. 1'e bastım ve yaklaşık bir dakika bekledim fakat kimse açmad...

07.06.2025 tarihinde Türk Telekom’a mevcut hattımı taşımak için başvurdum. Ücretin 450-490 TL arasında olduğu taahhütlü paketi kabul ettim. Bugün hattımı telefonuma taktığımda, anlaştığımız paket yerine daha yüksek tarifeli bir paketin aktif olduğunu gördüm. Yaklaşık 1 saat boyunca kendi numaram ve ...

Bu zamana kadar telefon taahhüt sürelerinde, normalde son ay içerisinde farklı bir operatöre geçiş yapıldığında bir cayma bedeli söz konusu olmazken, üzerime kayıtlı olan hattımı Türk Telekom'un sabit internetimde yaşattığı mağduriyetler nedeniyle farklı bir operatöre taşımam neticesinde yeni bir ma...

Türk Telekom, normalde 800 TL olan telefon faturamı 1665 TL olarak gönderdi ve Google üzerinden maillerden 1 yıllık 800 TL'lik depolama alanı satın alınmış. Hiçbir şekilde onay vermedim. Neredeyse iki katı fatura ödeyeceğim, bu kadar da olmaz. İnsanların paralarına yazık, hiçbir şekilde de geri ödem...

Türk Telekom Altyapı sorunu Çankırı / Atkaracalar / Çardaklı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapısında meydana gelen kablo arızası nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Teknik ekip adresime gelip sorunu tespit etti: altyapıda kablo arızası var dediler ekip, Çankırı Türk T...

Nisan ayında V***’daki yüksek fiyatlar nedeniyle müşteri temsilcisi aracılığıyla Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bana Selfy 10 artı 10 tarifesi 290 TL civarında önerildi ve kabul ettim. Müşteri temsilcisi, sim kartım teslim edildiğinde 5555’e "söz Selfy TCKN DOĞUMTARİHİ" şeklinde mesaj göndermemi söyle...

Türk Telekom'dan taahhütlü fatura dönemimin son ayında, hem telefonla hem de ilgili servisinden SMS ile cayma bedeli kalmadığı ve sıfır cayma bedeli olduğu büyük harflerle belirtilerek bilgilendirildim. Bunun üzerine farklı bir operatöre geçtim ancak sonrasında faturama cayma bedeli olarak 824 TL ya...

TT mobilden Vodafone numaramı taşıdım. Daha önce tarife değiş tirdi için 2 defa cayma bedeli ve indirimler geri alınmış ve 7 bin lira fatura geldi. Görme engelliyim. TT mobil telefonumu açmıyor. Tarifemin bitini söylediler. Bana yüksek fatura çıkartıp numara taşımaya zorladılar

Türk Telekom bayisinde hattımın taahhüdünü yenilerken, Tivibu paketi önerildi. Kullanmanıza gerek yok, artı 20 GB internet verilecek şeklinde bilgi verildi ve özellikle aylık faturamın ne olacağını sordum. Güncel telefon faturamın fiyatını söylediler. Kullanmazsanız tarafınıza borç yansımaz dediler....

1 yıldır Türk Telekom telefon hattını kullanıyorum. Taahhüdüm dolmak üzereyken araştırma yapmaya başladım, diğer operatörleri de inceledim. Türk Telekom önce 400 TL civarında, sonra ise 300 TL'nin üzerinde teklif sundu. Ancak 1 yıl boyunca Türk Telekom'a ödediğim ücret 260 TL idi. Daha uygun bir fiy...

Haziran 2024 döneminde Türk Telekom’dan Turkcell hattına geçiş yaptım. Ödenmemiş 2 adet faturadan dolayı (toplam 2.200 TL) tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosya avukata havale edilip icra işlemi başlatıldı. İcraya verildiği için fatura tutarının iki katı kadar avukatlık hiz...

23 Nisan 2025 tarihi itibarıyla Türk Telekom’a telefon hattımı taşıdım. Enfes 20 tarifesinden yararlanıyorum. Bugüne kadar 12 GB’ı geçen hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, gece saat 02:50’de başlayan yoğun bir internet kullanımı ile 204 TL olan faturam 504 TL’ye yükseldi. Gece, uykuda olduğum bir ...

5 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala hemen hemen her gün arandım. Bazı aramalara cevap verdim, bazılarına vermedim. 17/06/2025 tarihinde, sözleşmemin bitmesine daha 5 gün varken yine arandım. Farklı bir operatöre geçeceğimi ve orada daha uygun fiyatlar olduğunu söyle...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son faturamı normalde yüksek gelmiş nedenini ne bayiden ne de telefondan öğrenemiyorum. Son ay Turkcell'e geçmeden önce bayiye cayma bedeli çıkar mı diye sorduğumda çıkmayacağını geçebileceğimi söylediler. Sonrasında normalin 3 katı fatura bedeli çıkt...

İyi günler tanımadığım numaralar tarafından telefonuma mesaj olarak yazılar geliyor. Yabancı yazı olarak bunları engellemek için ne yapmam gerekiyor. Bilgi verirseniz sevinirim. Müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olamadılar. Şimdiden teşekkürler. Resimlerde gördüğünüz gibi mesajlar geliyor

İnternet paketi bol ve ucuz diye Türk Telekom'a geçtim. Şehir merkezinde bile zor çekiyor. İlçelerde ve köylerde ise hiç çekmiyor. İnternet LTE gösteriyor ancak video oynatmıyor, telefonla konuşamıyorsun. Hiç mi çalışma yapmıyorsunuz, hiç mi araştırma yapmıyorsunuz? Bir daha bu hattı kullanmam.

Antalya Muratpaşa Markantalya AVM'de bulunan Türk Telekom mağazasında, 5-6 çalışan olmasına rağmen uzun süre bekletildim ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Başka bir müşterinin telefonuna üç çalışan ekran koruyucu takmakla meşguldü. Bir telefonun ekran koruyucusunu takmak, benim gibi bilmeyen bir...

Millenicom aramalarım ve şikayetlerim sonuç vermiyor. Günlerdir Türk Telekom çalışanlarının arızam hakkında iletişime geçmesini bekliyorum, ancak herhangi bir çözüm sağlanmıyor. Bugün 6. gün oldu, hâlâ bir gelişme yok. İnternetim yok, telefon üzerinden Wi-Fi ile kullanım sağlıyorum. Şu ana kadar kot...

+4

1 saat boyunca, ev interneti ve 3 adet cep telefonu çekmedi. Hepsi Türk Telekom... Aradığım mh. Anlık kesintidir (! ) diyor, kesinti olduğunda aramam gerektiğini söylüyor. Telefon çekmiyor, nasıl arayayım, deyince susuyor. Bir dahaki sefere 5 saat olursa ne yapayım diyorum, susuyor... Online toplant...