Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34674198
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Yüksek Sim Kart Ücreti Ve Çifte Ödeme İade Talebi

profile
Dilara
Türk Telekom
26 Aralık 2025 18:15
2.301

Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücretin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E‑SIM’den fiziki SIM’e geçiş yapmak zorunda kaldım.
21.12.2025 tarihinde Bakırköy ana bayinizden kart almak istedim. Siz kayıt açmışsınız, o yüzden Salı gününe kadar çözülür dendi; yalnız benim ulaşabilecek telefonum dahi yoktu.
Sonrasında Zeytinburnu AVM içinde bulunan bayisine gidip 300 TL ödedim ve hattımı aldım. 159 TL de Türk Telekom’un haksız yere bana ücret yansıttığını gördüm. Defalarca aradım, itiraz ettim; bayideki ücret serbest piyasaya göreymiş. Türk Telekom ise hat değişikliği ücreti yansıtıyormuş.
Ben tek bir işlem için neden iki farklı yere ücret ödüyorum? İtiraz ediyorum ve birinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Birgül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TT Mobil E-sim Sorunu Ve Tekrar Ücret Talebi Mağduriyetim

profile
İsmail
Türk Telekom
10 Aralık 2025 00:54
437

TT Mobil faturalı hattımda yaklaşık iki gün önce bazı uygulamaların internete erişimi kısıtlandı. Bunun üzerine TT Mobil müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de tüm hat ve telefon ayarlarım sıfırlandı, ancak sorun düzelmedi. Sorunun telefondan mı yoksa operatörden mi kaynaklandı...

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom E-Sim İşleminde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Destek

profile
Berkay
Türk Telekom
31 Mayıs 2025 16:19
1.759

Türk Telekom'da e-Sim için başvurduğum bayide 450 TL ücret talep edildi, ayrıca faturama 70 TL yansıtıldı. Telefonum e-Sim'e geçişte hata yaşadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayi destek hattından yardım alabildik. 450 TL ödememe rağmen mağdur oldum. Şimdi tekrar fiziki SIM'e geçmem için yeniden ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom eSIM Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom eSIM bayilik Türk Telekom eSIM geçiş Türk Telekom telefon Türk Telekom sim kart Türk Telekom mobil hat Türk Telekom arıyor Türk Telekom online işlemler Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri