Evde Olduğum Halde Teslim Edilmediği İddiası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Djtlkurye aracılığıyla Türk Telekom hattı başvurusu yaptım. Salı günü başvuru sağlandı ve o günden beri hattın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak evde olmama rağmen sistemde “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj girilmiş.

Bu süreçte hem kargom teslim edilmiyor hem de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da hat kendiliğinden düşüyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Djtlkurye’nin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini veya bana net bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim yolu sağlamasını, hattımın da gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.