Müşteri Hizmetlerinde Boşa Geçen 25 Dakika

Telefonda yapılmayan işlem için 25 dakika boyunca 5 farklı kişi ile görüştüm. Hepsine kimlik bilgilerimi ve derdimi baştan anlattım. Hepsi bir yere yönlendirdi ve sonunda bu işlemin telefonda yapılamadığı söylendi. Telefona ili çıkan kişi bunu neden bilmiyor.































