Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ses Ve Titreme Çözüm Yok

Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 1,5 yıldır bende ve son 3 aydır özellikle sıkma esnasında ciddi ses ve titreme sorunu yaşıyorum. İlk servis geldiğinde makinenin içinde tel toka olduğunu, sesin bundan kaynaklandığını söyleyip tokayı çıkararak sorunun çözüldüğünü belirtti. Ancak aynı gün makineyi tekrar çalıştırdığımızda ses aynen devam etti.

Tekrar servis çağırdım, bu kez ayarlarıyla ilgili bir işlem yaptılar ve sorunun giderildiğini söyleyip gittiler. Aynı gün makineyi yeniden çalıştırdığımızda yine aynı ses devam etti. Üçüncü kez servis geldiğinde bu kez yayların geçtiği yerlerle ilgili işlem yaptılar. Bu işlemden sonra makineyi çalıştırdığımızda önceki sesten de kötü, çok rahatsız edici bir ses ve aşırı derecede titreme oluştu. Sorun çözülmek yerine her gelişlerinde daha da büyüdü.

Servis ekipleri her seferinde farklı şeyler söyleyip sorunu kullanıcı hatasına bağlayabilecek ifadeler kullandı. Aynı marka ve model çamaşır makinesinden bir arkadaşımda da var ve onda da aynı sorun yaşanmış, servis defalarca gelip çözüm bulamayınca en son makineyi yenilemişler. Ben de benzer şekilde mağdur durumdayım ve makineyi kullanmaya korkar hale geldim, daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum.

Muğla’nın Yatağan ilçesinde ikamet ediyorum ve en son 2 gün önce servis hizmeti aldım. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediği, hatta giderek daha kötü hale geldiği için artık onarım istemiyorum. Çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.